Como posso verificar o saldo da minha conta Skype e o histórico de compras?

Importante

A partir de maio de 2025, o Skype deixará de estar disponível. Inicie sessão no Microsoft Teams Grátis em qualquer dispositivo suportado com as suas credenciais do Skype e os seus contactos e conversas serão transferidos automaticamente. Também receberá uma notificação na aplicação Skype a pedir-lhe para tomar medidas para migrar os seus dados.  Saiba mais sobre a descontinuação do Skype.

Quer ver o seu saldo de crédito Skype?

Para a Web, ambiente de trabalho e dispositivos móveis

  1. Inicie sessão no Teclado de Telefone Skype. 
  2. Junto à sua imagem de perfil, encontrará o seu saldo de Crédito Skype.

Quero ver o meu histórico de compras do Skype

Para ver o seu histórico de compras:

  1. Inicie sessão na sua conta .

  2. Na secção detalhes da Conta, na parte inferior da página, clique em Histórico de compras para ver as suas subscrições ativas.

    Observação: Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad e não conseguir encontrar o produto que pretende comprar, poderá ter de limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e voltar a iniciar sessão.

Quais os detalhes apresentados no meu histórico de compras?

  • Comprado por – quem fez a encomenda (será o seu Nome Skype)
  • Data da transação – a data e a hora em que a encomenda foi feita
  • Método de pagamento – qual o método de pagamento utilizado para efetuar a encomenda (por exemplo: cartão de crédito, PayPal, Crédito Skype)
  • Estado – apresenta se a encomenda foi entregue
  • Itens nesta encomenda – quais os produtos comprados como parte desta encomenda

Quero fazer outra coisa

Saiba como descarregar a sua fatura mensal .

Em alguns países da Europa, pode descarregar uma fatura com IVA .

Compras feitas com Crédito Skype e determinadas compras com Número Skype podem ser vistas no seu histórico de compras, mas não podem ser impressas como fatura.