Como posso reativar o Crédito Skype?

Importante

A partir de 5 de maio, o Teclado de Telefone Skype só estará visível para si no Teams se tiver uma subscrição paga ativa ou Crédito Skype ativo. Se o seu Crédito Skype estiver inativo, terá de o reativar em A Minha Conta antes de poder ver o Teclado de Telefone Skype no Teams. 

  1. Inicie sessão na sua conta .

  2. Selecione Reativar Crédito .

    Nota: Se estiver a utilizar o iPhone ou iPad e a opção Reativar Crédito não estiver disponível, poderá ter de limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e iniciar sessão novamente.

A reativação poderá demorar até 15 minutos. Enviar-lhe-emos um e-mail quando a operação estiver concluída.

Se estiver no Japão, as coisas funcionam de forma ligeiramente diferente. Consulte as nossas Condições de Utilização para obter mais informações.

Quando é que o Crédito Skype fica inativo?

O Crédito Skype fica inativo depois de 180 dias sem ser utilizado. Certifique-se de que faz uma chamada (fora da sua subscrição, caso tenha uma) ou que envia uma mensagem SMS a cada 180 dias. Enviamos um e-mail de lembrete 7 dias antes de o seu Crédito Skype ficar inativo.