Importante: A partir de maio de 2025, o Skype deixará de estar disponível. Entre no Microsoft Teams Grátis em qualquer dispositivo suportado com as suas credenciais do Skype e os seus contactos e conversas serão transferidos automaticamente. Também receberá uma notificação na aplicação Skype a pedir-lhe para tomar medidas para migrar os seus dados. Saiba mais sobre a descontinuação do Skype.
Se não estiver a receber chamadas para o seu Número do Skype, certifique-se de que o Teclado de Marcação do Skype está em execução e que tem sessão iniciada. Se não tiver sessão iniciada no Skype Dial Pad, a chamada tocará ocupada ou será redirecionada para o voicemail de acordo com as suas preferências de Voice Messaging.
Se ainda não estiver a receber chamadas para o seu Número skype ou se o número do Skype estiver ocupado, siga estes passos:
Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correta do Skype . Pode verificar ao iniciar sessão na página A Minha Conta do Skype e verificar se o seu número skype aparece na sua conta.
Nota: Se estiver num iPhone ou iPad e não tiver a opção Número do Skype, poderá ter de limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e iniciar sessão novamente.
Se continuar a ter problemas, contacte-nos e informe-nos se estiver a utilizar o Skype em qualquer outro tipo de dispositivo, como um telemóvel Skype, incluindo a marca e o número de modelo do dispositivo.
