Última Atualização: 14 de novembro de 2025
PROBLEMA
Tenha em conta o seguinte cenário:
- É membro de um grupo do Microsoft 365.
- Recebe uma mensagem de e-mail endereçada ao grupo e quer responder à mensagem.
Efetua as seguintes ações:
- No Outlook na Web ou no novo Outlook, aceda à barra de navegação, selecione Grupos e, em seguida, selecione o nome do grupo na lista.
- Selecione a mensagem de e-mail.
- Selecione Responder a todos.
- Introduza a sua resposta e, em seguida, selecione Enviar.
Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:
"Não foi possível enviar esta mensagem."
Se selecionar a ligação Mais detalhes , obterá as seguintes informações:
Esta mensagem não pode ser enviada porque já não existe. Só pode ser eliminado. Certifique-se de que copia os conteúdos da mensagem antes de eliminar se pretender utilizá-los mais tarde.
ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO
A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando ficar disponível.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, utilize Responder em vez de Responder a Todos.
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