Erro ao tentar criar ou editar contactos no Outlook: Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.

Última Atualização: 26 de julho de 2019

PROBLEMA

Após uma migração do GSuite para o Microsoft 365, os utilizadores recebem a seguinte mensagem de erro quando tentam criar ou editar os respetivos contactos no cliente de ambiente de trabalho do Outlook:

Erro ao criar contactos

Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.  Clique com o botão direito do rato na pasta e, em seguida, clique em Propriedades para verificar as suas permissões relativamente à pasta.  Contacte o proprietário da pasta ou o administrador para alterar as suas permissões.

ESTADO: CORRIGIDO

A correção do serviço previne ocorrências futuras do problema, mas não resolve retroativamente a questão se o problema já estiver a ocorrer.  Para contornar o problema, utilize os passos neste artigo: Erro "Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta" ao adicionar contactos a uma pasta de contactos.

Este problema foi corrigido na versão v15.20.2132.000.  Para verificar a versão do serviço para determinar se a correção está disponível, utilize a caixa de diálogo Estado da Ligação do Outlook descrita neste artigo: Descrição da caixa de diálogo Estado da Ligação no Outlook.

Mais Recursos

Especialistas em Ícones (cérebro, engrenagens) Pergunte aos especialistas

Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.

Outlook Tech Community

Icon Community Obter ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.

Fórum do Outlook sobre Respostas

Pedido de funcionalidade de ícone (lâmpada, ideia) Sugerir uma nova funcionalidade

Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.

Saber como

Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para Windows