Última Atualização: 5 de junho de 2026
PROBLEMA
Quando inclui uma imagem num e-mail ou newsletter ou como parte de uma assinatura, descobre que a imagem não é apresentada. A imagem pode incluir um x vermelho e um erro, mas não em todos os casos. Este problema ocorre em todas as versões suportadas do Outlook clássico após a aplicação das atualizações de 12 de maio de 2026.
Pode ser apresentado um erro na imagem com o seguinte:
"Não é possível apresentar a imagem ligada. O ficheiro pode ter sido movido, renomeado ou eliminado. Verifique se a ligação aponta para o ficheiro e localização corretos."
Para verificar se este é o problema que está a ter, faça o seguinte:
- Abra o e-mail no Outlook clássico.
- No friso, selecione Mover>AçõesOutras Ações>>Ver Origem.
- Procure cid no atributo src no e-mail na etiqueta v:imagetdata, por exemplo:
<v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 o:title="" />
Se tiver uma imagem como esta e esta não estiver a ser composta, está a ter este problema. As imagens na mensagem original devem estar bem assim que for lançada uma correção para este problema. As respostas ou reencaminhamentos para estas mensagens podem não ter a imagem permanentemente porque não foram incluídas.
ESTADO: CORRIGIDO
A Equipa de Word lançou uma correção para o problema. As compilações fixas estão listadas abaixo. Para verificar as compilações disponíveis para canais, aceda a Histórico de atualizações para obter Microsoft 365 Apps (listado por data).
Para os canais que ainda não têm a compilação fixa, esperamos que a correção seja lançada com as atualizações públicas de 9 de junho.
Compilações Fixas:
Versão 2606 Compilação 20120.15000 (a correção está agora no Canal Beta com a compilação 20120.20000+)
Versão 2606 Build 20131.20000
Versão 2605 Compilação 20026.20118 (a correção está agora no Canal Atual com a compilação 20026.20140)
Versão 2604 Build 19929.20202
Versão 2603, Build 19822.20272
Versão 2602 Build 19725.20370
Versão 2508, Build 19127.20666
Word 2016 Build 5556.1004
Word 2019, Build 10417.20145
Word 2021, Build 14334.20714
Word 2024, Build 17932.20814
Recursos Adicionais
Alterar a predefinição de moldagem de texto para imagens
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