Última Atualização: 17 de abril de 2023
PROBLEMA
Quando os utilizadores pesquisam nas caixas de correio de arquivo online que estão distribuídas por várias Localizações Partilhadas (arquivos de expansão automática), não obtêm resultados precisos. Os utilizadores não têm resultados ou têm mais resultados do que o esperado.
Por exemplo, ao utilizar a Pasta Atual como Âmbito de Pesquisa para uma determinada pasta, os utilizadores podem obter os resultados de pesquisa precisos para essa pasta ou resultados imprecisos.
Ao obter resultados de pesquisa imprecisos com a Pasta Atual como Âmbito de Pesquisa, os utilizadores irão receber a mensagem "A mostrar resultados para todas as pastas. Não foram encontrados resultados para a pasta atual." No entanto, os resultados da pesquisa mostram e-mails que estão efetivamente nessa pasta e muitos mais provenientes de outras pastas, que não são esperados ao utilizar o âmbito de pesquisa Pasta Atual.
Este problema está a ocorrer devido a um erro de correspondência no FolderID ao consultar as Caixas de Correio de Arquivo.
Outro sintoma inesperado ao abrir e-mails a partir dos resultados da pesquisa da Pasta Atual é que poderá não ser possível abrir o item, sendo apresentado no painel de leitura com o erro: "Pedimos desculpa, mas estamos dificuldades para abrir este item. Pode ser temporário, mas se ocorrer novamente recomendamos reiniciar o Outlook."
ESTADO: CORRIGIDO
A Equipa do Outlook implementou uma correção de serviço que concluiu a implementação a 14 de março de 2023.
Mais Recursos
Pergunte aos especialistas
Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.
Obter ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.
Sugerir uma nova funcionalidade
Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para PC