O Ambiente de Trabalho do Outlook demora a guardar anexos num caminho de rede

Aplica-se A

Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 14 de maio de 2024

PROBLEMA

Quando o Outlook está configurado para guardar anexos por predefinição num caminho de rede, a caixa de diálogo seguinte pode ser vista durante algum tempo antes de a caixa de diálogo "Guardar Como" ser finalmente carregada:

Caixa de diálogo Caminho de rede do Outlook

Sabe-se que isto está a acontecer nas Aplicações M365 a partir das seguintes builds:

Canal Atual: Versão 2304 (Compilação 16327.20214)
Canal Empresarial Mensal: Versão 2304 (Compilação 16327.20324)

ESTADO: CORRIGIDO

As correções do Windows são atualmente estimadas para as seguintes atualizações públicas de terça-feira do patch do Windows abaixo. Uma vez que são datas estimadas, podem ser alteradas e iremos atualizar o tópico para refletir quaisquer alterações. Quando tivermos os artigos da BDC de atualização do Windows, também os incluiremos aqui.

Versão do Windows	Resolver KB	Data de Lançamento
Windows Server, versão 23H2	KB5036910	9 de abril de 2024
Windows 11 versão 22H2, todas as edições Windows 11 versão 23H2, todas as edições	KB5036980	23 de abril de 2024
Windows 11 versão 21H2, todas as edições	KB5036894	9 de abril de 2024
Windows Server 2022 Azure Stack HCI, versão 22H2	KB5036909	9 de abril de 2024
Windows 10, versão 22H2, todas as edições	KB5036979	23 de abril de 2024

SOLUÇÃO

Se precisar urgentemente de resolver o problema ou precisar de uma forma de confirmar se o problema se aplica, siga os seguintes passos:

Reverter as Aplicações M365 para uma compilação anterior: Como reverter para uma versão anterior do Office.
Defina o Tipo de Arranque do serviço WebClient como Desativado através dos Serviços Windows:
1. Abra services.msc a partir de Executar (Win+R).
2. Localize o serviço WebClient e abra as respetivas propriedades.
3. Pare o serviço e altere o Tipo de arranque para Desativado.