A opção Imprimir em PDF será bloqueada se a Etiquetagem Obrigatória estiver ativada

Aplica-se A

Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 26 de agosto de 2024

PROBLEMA

O Ambiente de Trabalho do Outlook bloqueia a impressão em PDF se a Etiquetagem Obrigatória estiver ativada. Esta alteração está em todos os canais do M365 a partir de janeiro de 2024.

Quando tenta imprimir em PDF, são apresentados os seguintes erros do Microsoft Information Protection:

"A sua organização necessita de etiquetas de confidencialidade para todos os ficheiros que criar ou editar, como PDFs. Files criar a partir do comando Imprimir pode perder as respetivas etiquetas de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como etiquetas de acessibilidade.

Continuar para Ficheiro-> Exportar para criar ficheiros que preservam as políticas da sua organização."

Nota

Este erro ocorre quando uma etiqueta é aplicada ao e-mail.

Erro de etiqueta obrigatória do Outlook

"Files criar a partir do comando Imprimir pode perder as respetivas etiquetas de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, tais como etiquetas de acessibilidade."

Nota

Este erro ocorre se a etiqueta aplicar encriptação.

Erro de encriptação de etiqueta obrigatória do Outlook

Importante

Este erro pode ser enganador, uma vez que o Outlook Para Ambiente de Trabalho não suporta a exportação de ficheiros para PDF. Este problema de erro enganador foi escalado para a Equipa do Outlook para pedir uma melhor mensagem de erro a longo prazo.
As outras aplicações do Office, como Word, também não fornecem a capacidade de imprimir em PDF. No entanto, essas aplicações têm a capacidade de exportar.

ESTADO: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook implementou uma nova chave de registo que se aplica apenas ao Outlook Para Ambiente de Trabalho. Permite imprimir em PDF sem preservar a etiqueta ou encriptação. Esta alteração está disponível nos seguintes Canais:

Canal Beta: Versão 2407 (Compilação 17808.15000)
Pré-visualização do Canal Atual: Versão 2407 (Compilação 17830.20000)
Canal Atual: Versão 2407 (Compilação 17830.20138)
Canal Empresarial Mensal: Versão 2407 (Compilação 17830.20138+) ETA 10/09/24

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

Também incluída nesta alteração, a Equipa do Outlook atualizou a mensagem de erro que os utilizadores recebem quando a chave de registo acima não está configurada. Existe também uma caixa de diálogo atualizada que os utilizadores recebem quando a chave do registo está definida e os utilizadores continuam a imprimir para os alertar, que estão a imprimir sem a etiqueta.

Microsoft Info protection PDF não permitido erro Microsoft Info protection create PDF window

Orientações anteriores:

A funcionalidade de impressão em PDF foi bloqueada pelo Outlook Para Ambiente de Trabalho porque viola a política de etiquetas. O Outlook Para Ambiente de Trabalho não tem a capacidade de imprimir ficheiros PDF com a etiqueta aplicada. A etiqueta não é preservada quando o e-mail é impresso em PDF.

Uma vez que o Outlook para Ambiente de Trabalho não tem impressão em PDF com Etiquetagem Obrigatória, considere as seguintes opções.

Desativar Etiquetagem Obrigatória: se desativar a Etiquetagem Obrigatória, pode imprimir para PDF, mas poderá ser-lhe pedida mais informações ou justificação para o fazer.
Desative a definição de política do Office que aplica etiquetas de confidencialidade e encriptação a ficheiros PDF. A chave de registo desativa a gravação com etiquetas para a opção Imprimir para PDF, bem como a opção de exportação nas aplicações do Office. Além disso, as aplicações do Office irão apresentar os avisos abaixo ao utilizar a exportação. Para obter mais informações sobre esta definição, consulte Gerir etiquetas de confidencialidade em aplicações do Office – suporte para PDF.

Caminho de registo da Política de Grupo:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

Erro de Word do Outlook em PDF