Não é possível enviar e-mails com anexos
Nota
Problema com o envio de e-mails com anexos, última atualização a 6 de novembro de 2023.
PROBLEMA
Alguns utilizadores poderão não conseguir enviar e-mails que contenham anexos da respetiva caixa de correio Outlook.com.
ESTADO: SOLUÇÃO
Enquanto corrigimos o problema, pode enviar o ficheiro como uma ligação do OneDrive.
Responder, Reencaminhar ou criar uma nova mensagem de e-mail ou evento de calendário.
Selecione

- Se o ficheiro já estiver no seu OneDrive, selecione OneDrive.
- Se o ficheiro não estiver no OneDrive, selecione Carregar e partilhar.
Escolha os itens a anexar e selecione Partilhar ligação.
Também pode utilizar a ligação Copiar de um ficheiro do Office ou do OneDrive ou colá-lo no seu e-mail.
Não é possível adicionar anexos
Se não conseguir adicionar anexos ou adicionar imagens ao seu e-mail Outlook.com, consulte estas sugestões.
- Caso responda a uma mensagem que contenha um anexo, o anexo não será incluído na resposta. Se precisar de manter os anexos originais, reencaminhe o e-mail.
- Só pode anexar ficheiros a eventos do calendário que tenham sido criados por si ou por um delegado.
- O limite de tamanho de um e-mail no Outlook.com é de 25 MB. Isto inclui todo o texto, ficheiros inseridos e anexados. Redimensionar uma imagem não reduz o respetivo tamanho de ficheiro. Para reduzir o tamanho de uma imagem ou anexo, experimente comprimi-lo ou anexar o ficheiro como uma ligação do OneDrive.
- As ligações para ficheiros do OneDrive não contam para o limite de tamanho do e-mail, mas o limite de tamanho do ficheiro ligado é de 2 GB.
- Também pode utilizar a ligação Copiar de um anexo do OneDrive e colá-lo noutro local.
- Se conseguir adicionar anexos ou inserir imagens, mas o e-mail não for enviado, leia como corrigir Outlook.com problemas de sincronização de e-mail.
O que são ligações 1drv.ms?
As ligações que começam 1drv.ms são as ligações abreviadas automaticamente dos anexos do OneDrive. A ligação terá o seguinte aspeto: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8
Saiba mais
Adicionar imagens ou anexar ficheiros a e-mails no Outlook
Partilhar ficheiros e pastas do OneDrive
Como funciona o armazenamento da Microsoft?
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