Esta lista de avisos e instruções de segurança aplica-se aos seguintes produtos:

  • Fonte de Alimentação do Surface 127W

  • Carregador de Parede USB-C de 45W para Surface

  • Fonte de Alimentação do Surface 65W

  • Surface Dock 2

  • Estação de Ancoragem para Surface Thunderbolt 4

  • Estação de Ancoragem Surface USB4

  • Carregador de Parede USB-C do Surface

AVISO: Ler informações de segurança e estado de funcionamento

Leia este guia para obter informações importantes sobre a segurança e o estado de funcionamento do seu dispositivo.

Para reduzir o risco de ferimentos, morte ou danos materiais, siga todas as diretrizes e instruções de configuração e utilização fornecidas para o seu dispositivo e, se aplicável, os respetivos acessórios e conteúdos (por exemplo, aplicações de software, jogos ou outros conteúdos).

Pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com. Para dispositivos Surface, o suporte também está disponível na Aplicação Surface.

Guarde todos os manuais impressos para consulta futura. Também pode consultar a secção Ajuda e Suporte da Microsoft para obter informações de contacto no support.microsoft.com.

Se quiser que a Microsoft o contacte apenas para alertas de segurança do produto ou avisos de resgate para este produto, registe-se em aka.ms/product-notifications.

Este símbolo identifica mensagens de segurança e estado de funcionamento neste guia.

AVISO: Não para utilizações críticas de segurança

O dispositivo não foi concebido ou destina-se a ser utilizado em qualquer aplicação ou situação em que a avaria ou falha do dispositivo possa levar à morte, ferimentos pessoais graves, danos materiais ou danos ambientais.

AVISO! As peças deste dispositivo são magnéticas

  • As peças do dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos materiais resultantes ou possíveis ferimentos, verifique se as áreas de ligação elétrica estão livres de objetos metálicos antes de interligar dispositivos ou carregar.

  • Verifique os auscultadores ou auscultadores antes de utilizar para se certificar de que estão limpos e livres de objetos como agrafos ou clips de papel.

  • A interferência magnética pode interromper o funcionamento de alguns dispositivos médicos. Se utilizar um dispositivo médico, consulte o fabricante do dispositivo ou o seu médico para obter informações e instruções sobre a utilização de produtos com componentes magnéticos perto do mesmo.

Nota: Não coloque dispositivos magneticamente confidenciais, cartões de crédito ou outros suportes de dados de armazenamento magnético perto do dispositivo – os dados armazenados podem ficar danificados.

AVISO! Não inserir objetos em portas e aberturas

Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou danos no dispositivo, não insira objetos no mesmo. Isto inclui portas, ranhuras e dobradiças kickstand, espaços à volta de teclas, aberturas, ventiladores ou outras aberturas.

AVISO! Limpar com segurança

O risco de incêndio, choque ou danos no dispositivo durante a limpeza pode ser reduzido ao tomar as seguintes precauções:

  • Desligue todos os cabos e desligue o dispositivo antes de limpá-lo.

  • Limpe apenas a parte exterior do dispositivo.

  • Utilize apenas um pano seco, sem líquidos.

  • Limpe cuidadosamente a superfície exterior das ventoinhas, ventilação ou outras aberturas para remover qualquer acumulação de pó.

  • Não limpe portas nem qualquer parte do dispositivo com objetos afiados (por exemplo, clips de papel, chave de fendas, facas, etc.).

  • Mantenha os conectores secos. Limpe cuidadosamente apenas com um pano limpo e seco.

AVISO! Não utilize em atmosferas potencialmente explosivas

Não armazene nem transporte líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento que o dispositivo, as respetivas peças e/ou acessórios. 

Desligue o dispositivo e não remova nem instale carregadores de baterias, transformadores CA ou qualquer outro acessório do dispositivo quando estiver em áreas com atmosferas potencialmente explosivas. As áreas com atmosferas potencialmente explosivas estão frequentemente, mas nem sempre, identificadas e podem incluir áreas de abastecimento de combustíveis ou estações de serviço, zonas interiores de barcos ou outras embarcações, instalações de armazenamento e/ou transferência de combustíveis ou produtos químicos, e áreas em que o ar contenha partículas ou substâncias inflamáveis, como poeiras de cereais ou poeiras metálicas. Nestas áreas, a possível emissão de faíscas poderá originar uma explosão ou incêndio.

AVISO! A reparação do dispositivo envolve riscos

A Microsoft recomenda que procure assistência profissional para reparações. Abrir e reparar o dispositivo pode apresentar riscos de choque elétrico, danos no dispositivo, incêndio e ferimentos e outros riscos. Não tente efetuar reparações, a menos que siga o Guia de Serviço em support.microsoft.com do produto e tenha as ferramentas especializadas, experiência e conhecimentos necessários para o fazer.

A assistência e as informações da Microsoft para reparação de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.

AVISO! Manter o dispositivo seco

  • Não o exponha à chuva, neve ou outros tipos de humidade. Não utilize o dispositivo perto de água ou numa localização húmida ou excessivamente húmida (por exemplo, perto do chuveiro, de uma banheira, de um lavatório ou de uma piscina, ou numa cave húmida).

  • Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, numa máquina de secar roupa, forno convencional, torradeira ou micro-ondas. Se o dispositivo se molhar, limpe cuidadosamente a superfície exterior com um pano limpo e seco.

AVISO! Permitir ventilação suficiente para evitar o sobreaquecimento 

  • Não coloque o dispositivo em espaços estreitos ou apertados.

  • Não coloque objetos em cima do dispositivo.

  • Não permita que o pó se acumule na ventoinha, nas entradas de ventilação ou noutras aberturas.

AVISO! Evitar calor excessivo

  • Não utilize nem armazene o seu dispositivo perto de fontes de calor ou com forte luz solar direta.

AVISO! Evitar malignos

  • Evite obter contaminações como resíduos alimentares, pó, sujidade, óleo ou produtos químicos no seu dispositivo.

ATENÇÃO! Proteger contra danos

Processe o seu dispositivo com cuidado. O dispositivo é composto por metal, vidro e plástico e tem componentes eletrónicos sensíveis no interior. O dispositivo pode ficar danificado se for largado, queimado, perfurado ou esmagado, ou se entrar em contacto com líquidos. Os componentes danificados podem ser cortados e danificar uma bateria pode causar ferimentos, morte ou danos materiais e danificar o dispositivo ou os respetivos acessórios devido à fuga de líquidos da bateria, ao incêndio, ao sobreaquecimento ou à explosão.

Se suspeitar de danos no dispositivo ou na bateria, pare de utilizá-lo. Contacte a Microsoft para obter informações sobre a reparação ou eliminação do dispositivo em segurança.

A assistência e as informações da Microsoft para reparação de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.

AVISO! Mantenha fora do alcance das crianças

O dispositivo e acessórios não são brinquedos. Mantenha o seu dispositivo e todos os acessórios e peças fora do alcance das crianças. As crianças podem magoar-se a si próprias ou a outras pessoas ou danificar o seu dispositivo. Além disso, o dispositivo pode conter ou dividir partes pequenas que podem constituir um risco de asfixia para crianças com menos de 3 anos.

AVISO! Contacto prolongado com dispositivos quentes

O dispositivo e a respetiva fonte de alimentação (PSU) podem aquecer durante a utilização normal. Está em conformidade com os limites de temperatura da superfície definidos pelas normas internacionais de segurança; no entanto, o contacto sustentado com superfícies quentes pode causar ferimentos. Por exemplo, se colocar o dispositivo quente no colo durante muito tempo, poderá sofrer uma lesão, mesmo que não se sinta quente ao toque. Se tiver uma condição que afete a sua capacidade de detetar calor ou a sua sensibilidade ao calor, poderá ser particularmente suscetível a tais lesões.

Para reduzir este risco:

  • Evite o contacto com a pele sustentada com o dispositivo ou a PSU quando este estiver a funcionar ou ligado a uma fonte de energia. Por exemplo, não durma com o seu dispositivo ou com a respetiva PSU.

  • Se o dispositivo estiver no colo e ficar desconfortavelmente quente, mova-o para uma superfície de trabalho estável.

  • Mantenha o dispositivo e a sua PSU numa área bem ventilada quando estiver a ser utilizado ou a carregar. Permitir a circulação de ar à volta do dispositivo e da sua PSU. Não coloque o seu dispositivo ou a sua PSU debaixo de um cobertor ou travesseiro ou utilize-o em superfícies macias.

Nota: Potenciais danos nas superfícies. Nunca coloque o seu dispositivo ou a sua PSU em mobília ou em qualquer outra superfície que possa ficar marcada pela exposição ao calor.

AVISO! Segurança da fonte de alimentação CA

Selecione e utilize sempre uma fonte de alimentação CA adequada ao seu dispositivo. O não cumprimento das seguintes precauções pode resultar em ferimentos pessoais graves ou morte, resultantes de choque elétrico ou incêndio e/ou em danos no dispositivo.

Para selecionar uma fonte de alimentação adequada para o seu dispositivo:

  • Recomendamos a utilização de fontes de alimentação (PSUs) e cabos de alimentação CA Microsoft genuínos. Foi fornecida uma PSU Microsoft genuína com o seu dispositivo ou pode ser comprada a um revendedor autorizado pela Microsoft e em store.microsoft.com/devices.

  • Utilize apenas energia CA fornecida por uma tomada elétrica padrão (rede doméstica). Não utilize fontes de alimentação não padrão, como geradores ou inversores, mesmo que a tensão e a frequência pareçam aceitáveis.

  • Confirme se a tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado na fonte de alimentação (em termos de tensão [V] e de frequência [Hz]). 3Se não souber ao certo que tipo de energia dispõe em casa, consulte um eletricista qualificado.

  • Não sobrecarregue a tomada elétrica, o cabo da extensão, a régua de tomadas ou outro recetáculo elétrico. Confirme se os mesmos estão classificados para suportarem a corrente total (em amperes [A]) requerida pelo dispositivo (indicada na fonte de alimentação) e quaisquer outros dispositivos que utilizam o mesmo circuito.

  • Para dispositivos cujos pinos CA possam ser dobrados para armazenamento, certifique-se de que os pinos estão totalmente expandidos antes de ligar a fonte de alimentação CA do dispositivo a uma tomada (rede doméstica).

  • Em dispositivos com cabos de alimentação com pinos amovíveis e uma fonte de alimentação universal, certifique-se de que a unidade dos pinos tem a configuração adequada para a tomada e está devidamente encaixada na fonte de alimentação antes de esta ser ligada à tomada (rede doméstica).

AVISO! Segurança do cabo de alimentação e do cabo

Cabos de alimentação e cabos danificados podem representar um risco de choque elétrico ou incêndio, e cabos e cabos de dispositivo expostos representam um potencial risco de tropeçar. Organize todos os cabos de forma a evitar a probabilidade de pessoas ou animais tropeçarem ou puxarem acidentalmente os mesmos enquanto se deslocam ou percorrem a área. Não permita que as crianças brinquem com os cabos. Para evitar danos nos cabos:

  • Proteja os cabos para impedir que sejam pisados.

  • Proteja os cabos contra apertões ou dobras acentuadas, principalmente nos pontos em que estes ligam à tomada de parede (rede doméstica), à fonte de alimentação e ao dispositivo.

  • Não puxe, não ate, não dobre acentuadamente, não estique nem force por qualquer outra forma os cabos de alimentação. Não enrole demasiado o cabo de alimentação, especialmente à volta do transformador. Em vez disso, enrole-o com laçadas soltas em vez de ângulos muito apertados.

  • Ao posicionar o seu dispositivo ou a PSU, certifique-se de que os cabos não estão excessivamente dobrados e que os conectores não estão comprimidos contra uma parede ou superfície dura.

  • Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.

  • Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.

  • Quando desligar o cabo de alimentação, puxe pela ficha e não pelo cabo.

Inspecione regularmente os cabos de alimentação. Se um cabo de alimentação ficar quente, torcido, fissurado ou de outra forma danificado, pare imediatamente de o utilizar. Recomendamos que substitua o cabo de alimentação danificado por um cabo de alimentação ou cabo de substituição genuíno da Microsoft.

Desligue o cabo de alimentação durante relâmpagos ou quando não for utilizado durante longos períodos de tempo.

AVISO! Manter o conector DC da fonte de alimentação (PSU) limpo

Nota: Não se aplica ao Carregador de Parede USB-C do Surface

Evite o contacto prolongado da pele com o conector CC quando a fonte de alimentação (PSU) estiver ligada a uma fonte de energia, uma vez que isso pode causar desconforto ou ferimentos. Deve evitar dormir ou sentar-se no conector CC.

Mantenha o conector DC limpo, livre de contaminadores como líquidos, suor ou sujidade. Para limpar, limpe-o com um pano limpo. A utilização de um conector DC contaminado pode resultar em aquecimento, o que pode causar desconforto ou ferimentos. Se isto ocorrer, desligue imediatamente o conector DC do dispositivo.  ​​​​​​​

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.