AT&T pode ajudá-lo a desbloquear um AT&Surface Duo bloqueado.
Pode enviar um pedido de código de desbloqueio do SIM à AT&T visitando att.com/deviceunlock. Terá de fornecer o IMEI do dispositivo (toque em Definições >Acercade e procure em IMEI)e outras informações pedidas. A&T irá enviar as informações de processamento de encomendas por e-mail.
Se o Surface Duo estiver bloqueado no AT&T mas não obtevou no AT&T, através de outro revendedor ou de substituição através de uma troca de garantia, adquira tempo adicional para que o AT&T receba o código de desbloqueio e responda ao seu pedido.
Depois de ter o código desbloqueado, siga os passos abaixo para desbloquear o Surface Duo:
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Deslige o Surface Duo.
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Insira um cartão SIM que não&SIM no Surface Duo.
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A ligue o Surface Duo.
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Quando lhe for pedido, introduza o código de desbloqueio&T fornecido para desbloquear o Surface Duo.
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