Desligar e voltar a ligar a fonte de alimentação

Agora que sabemos que não existem danos visíveis, experimente o seguinte:

1. Desligue a fonte de alimentação do Surface e da tomada.

2. Aguarde pelo menos 10 segundos. Isto dá ao carregador tempo a repor.

3. Após 10 segundos, ligue primeiro a fonte de alimentação à tomada e, em seguida, ao seu dispositivo Surface.