Investigámos as reclamações relacionadas com ecrãs do Surface Laptop 3 rachados e determinámos que, numa percentagem muito pequena dos casos, uma partícula externa sólida poderá causar uma quebra fina no vidro que pode parecer surgir de forma inesperada ou sem causa aparente. Se acredita que o seu Surface Laptop 3 está a ter este problema, recomendamos que contacte a nossa Suporte da Microsoft para iniciar uma reparação gratuitamente durante o período de garantia do dispositivo.
Se já pagou à Microsoft uma reparação do Surface Laptop 3 que acredita ter sofrido este problema, contacte Suporte da Microsoft para saber mais sobre o reembolso.
