Aplica-se A
Surface Audio Surface Headphones 2+

Eis como pedir uma substituição do Microsoft Surface USB Link para o Microsoft Surface Headphones 2+ se o Surface USB Link se perder ou não funcionar corretamente. Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de o emparelhar com os Surface Headphones 2+.

Pedir um Surface USB Link de substituição para Surface Headphones 2+

Para obter um Surface USB Link de substituição quando estiver sob garantia:

  1. Aceda a Assistência e reparação de dispositivos e inicie sessão com a sua conta Microsoft.

  2. Registe os Surface Headphones 2+ e inicie um novo pedido de reparação.

  3. Selecione os acessórios d substituição de que precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que precisa não estiver listado, contacte-nos.

Emparelhe o Surface USB Link de substituição com os Surface Headphones 2+

Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de o emparelhar com os Surface Headphones 2+ utilizando a aplicação Surface.

No seu PC Windows 10/11

  1. Ligue o Surface USB Link de substituição à porta USB do pc Windows 10/11.

  2. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Surface na lista de aplicações.

  3. Na aplicação Surface, selecione os Surface Headphones e, em seguida, selecione Microsoft Surface USB Link > Emparelhar.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para emparelhar o Surface USB Link com os Surface Headphones.

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