Avisos e instruções de segurança do produto

Aplica-se ao:

Esta lista de avisos e instruções de segurança aplica-se aos seguintes produtos:

  • Surface Go
  • Surface Laptop
  • Composição do Surface Laptop Studio
  • Surface Pro
  • Surface Studio

AVISO: Ler informações de saúde e segurança

Leia este guia para obter informações de saúde e segurança importantes sobre o seu dispositivo.

Para reduzir o risco de lesões, morte ou danos em bens, siga todas as diretrizes e instruções de configuração e utilização fornecidas para o seu dispositivo e, se aplicável, para os respetivos acessórios e conteúdos (por exemplo, aplicações de software, jogos ou outros conteúdos).

Pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com. Para dispositivos Surface, o suporte também está disponível na aplicação Surface.

Guarde todos os manuais impressos para referência futura ou aceda ao support.microsoft.com para obter versões eletrónicas ou guias de substituição. Também pode consultar a secção Ajuda e Suporte da Microsoft para obter informações de contacto em support.microsoft.com.

Se pretender que a Microsoft o contacte apenas para obter alertas de segurança do produto ou avisos de recolha relativos a este produto, registe-se na aka.ms/product-notifications.

ícone para o ícone Aviso Este símbolo identifica as mensagens de saúde e segurança neste guia.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Estabilidade do dispositivo

Não coloque o seu dispositivo em superfícies instáveis ou irregulares. Durante o transporte, segure o dispositivo em segurança – não utilize um acessório, cabo ou fio para o efeito. Se o dispositivo cair, pode atingir pessoas ou objetos, o que pode causar ferimentos pessoais ou danos ao dispositivo ou a outros bens.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Não se destina a utilizações críticas para a segurança

O dispositivo não foi concebido nem se destina a ser utilizado em qualquer aplicação ou situação em que o seu mau funcionamento ou falha possa resultar na morte, ferimentos pessoais graves, danos em propriedades ou danos ambientais.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! O vidro do ecrã tátil danificado pode ser afiado

O ecrã tátil do dispositivo é feito de vidro. O vidro pode partir-se se deixar cair o dispositivo ou este for sujeito a um impacto considerável. Para reduzir o risco de lesões, evite tocar no ecrã se o vidro estiver partido, lascado ou rachado. Providencie a substituição do ecrã.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Segurança auditiva

Símbolo de aviso auditivo A exposição frequente ou prolongada a ruído ou sons altos quando utiliza auscultadores ou um headset pode resultar em perdas de audição temporárias ou permanentes. A suscetibilidade individual à perda de audição induzida por ruído e a potenciais problemas de audição varia. Além disso, o volume de som produzido por um dispositivo pode variar consoante a natureza do som, as definições do dispositivo e o headset ou os auscultadores utilizados. Neste sentido, não existe uma definição de volume específica que seja adequada a todas as pessoas ou para cada combinação de som, definições e equipamento.

Seguem-se algumas recomendações de senso comum que minimizam a exposição a ruídos ou sons altos durante a utilização de um headset ou de auscultadores com o dispositivo:

  • Minimize o período de audição de som elevado. Todo o som a que está exposto a cada dia é cumulativo. No volume máximo, a audição de música ou de outro conteúdo no dispositivo com um headset ou auscultadores pode danificar permanentemente a sua audição em apenas 15 minutos. Se também estiver exposto a outros sons elevados, é necessário menos tempo de audição a níveis sonoros elevados para a ocorrência de danos auditivos.
  • Quanto mais tempo estiver exposto a sons elevados, maior será a probabilidade de danificar a sua audição. Quando mais alto for o som, menos tempo é necessário para danificar a sua audição.
  • Diminua sempre o volume no seu dispositivo antes de ligar um headset ou auscultadores ao dispositivo. Defina um nível de volume suficientemente alto para conseguir ouvir claramente num ambiente silencioso.
  • Não aumente o volume depois de começar a ouvir. Os seus lados adaptam-se gradualmente ao longo do tempo e esse volume elevado irá parecer normal. No entanto, o volume elevado ainda pode danificar a sua audição.
  • Não aumente o volume para bloquear ruído exterior. A combinação do ruído exterior e do som dos seus auscultadores ou headset pode danificar a sua audição. Auscultadores isolados ou com cancelamento de ruído podem reduzir o ruído exterior, para que não tenha de aumentar o volume.
  • Para minimizar o potencial de danos auditivos, mantenha o volume suficientemente baixo para poder manter uma conversa com as pessoas perto de si. Se não conseguir ouvir uma pessoa que esteja perto de si a falar normalmente, diminua o volume. Um nível de som que abafe o discurso normal pode danificar a sua audição. Mesmo com auscultadores isolados ou com cancelamento de ruído, deverá conseguir ouvir pessoas perto de si a falar.

Por fim, preste atenção aos sintomas de perda de audição. Recomendamos que consulte regularmente um profissional de saúde auditiva. Pare de utilizar um headset ou auscultadores com o seu dispositivo e marque uma consulta com um especialista se:

  • Tiver sintomas de perda de audição
  • Sentir um zumbido nos lados
  • A sua voz soar abafada ou monocórdica

Nota

A utilização de headsets ou auscultadores durante a condução pode ser proibida ou restrita na sua área. Consulte as leis e os regulamentos locais para obter mais informações.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! As peças deste dispositivo são magnéticas

  • As peças do dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos materiais resultantes ou possíveis ferimentos, verifique se as áreas de ligação elétrica estão livres de objetos metálicos antes de interligar dispositivos ou carregar.
  • Verifique o headset ou os auscultadores antes de os utilizar, para se certificar de que estão limpos e isentos de objetos, como agrafos ou clipes de papel.
  • A interferência magnética pode perturbar o funcionamento de alguns dispositivos médicos. Se utilizar um dispositivo médico, consulte o fabricante do dispositivo ou o seu médico para obter informações e instruções sobre a utilização de produtos com componentes magnéticos nas proximidades.

NOTA: Não coloque dispositivos magneticamente sensíveis, cartões de crédito ou outros suportes magnéticos de armazenamento perto do dispositivo – os dados armazenados podem ficar danificados.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Não insira objetos em portas e aberturas

Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou danos no dispositivo, não insira objetos no mesmo. Isto inclui portas, ranhuras e dobradiças do suporte Kickstand, espaços à volta das teclas, entradas de ventilação, ventoinha ou outras aberturas.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Limpar com segurança

O risco de incêndio, choque ou danos ao seu dispositivo durante a limpeza pode ser reduzido tomando as seguintes precauções:

  • Desligue todos os cabos e desligue o dispositivo antes de limpá-lo.
  • Limpe apenas a parte exterior do dispositivo.
  • Use apenas um pano seco, sem líquidos.
  • Limpe cuidadosamente a superfície exterior dos ventiladores, respiradouros ou outras aberturas para remover o pó acumulado.
  • Não limpe as portas ou qualquer parte do dispositivo com objetos pontiagudos (por exemplo, clipes de papel, chaves de fendas, facas, etc.).
  • Mantenha os conectores secos. Limpe suavemente apenas com um pano limpo e seco.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Peças de substituição e acessórios

Utilize apenas acessórios, acessórios e peças de substituição especificados pela Microsoft. Alguns acessórios ou peças de substituição de terceiros podem ser incompatíveis com o teu dispositivo ou há uma grande probabilidade de serem falsificados. A utilização de acessórios, baterias ou dispositivos de carregamento incompatíveis ou falsificados pode danificar dispositivos e representar um risco de incêndio, explosão, resultando em ferimentos graves, morte ou danos materiais.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Não utilizar em atmosferas potencialmente explosivas

Não armazene nem transporte líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento que o dispositivo, as suas peças e/ou acessórios. 

Desligue o dispositivo e não remova nem instale carregadores de baterias, transformadores CA ou qualquer outro acessório do dispositivo quando estiver em áreas com atmosferas potencialmente explosivas. As áreas com atmosferas potencialmente explosivas estão frequentemente, mas nem sempre, identificadas e podem incluir áreas de abastecimento de combustíveis ou estações de serviço, zonas interiores de barcos ou outras embarcações, instalações de armazenamento e/ou transferência de combustíveis ou produtos químicos, e áreas em que o ar contenha partículas ou substâncias inflamáveis, como poeiras de cereais ou poeiras metálicas. Nestas áreas, a possível emissão de faíscas poderá originar uma explosão ou incêndio.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Lesões musculoesqueléticas

A utilização de comandos, teclados, ratos ou outros dispositivos eletrónicos de introdução de jogos pode estar associada a ferimentos graves ou distúrbios. Ao utilizar dispositivos eletrónicos, como em muitas outras atividades, pode sentir algum desconforto ocasional nas mãos, braços, ombros, pescoço ou outras partes do corpo. No entanto, se tiver sintomas como desconforto persistente ou recorrente, dores, palpitações, picadas, entorpecimento, sensação de ardor ou rigidez, NÃO IGNORE ESTES SINAIS DE AVISO. CONSULTE IMEDIATAMENTE UM PROFISSIONAL DE CUIDADOS DE SAÚDE QUALIFICADO, mesmo que os sintomas ocorram quando não está a utilizar o computador. Os sintomas deste género podem estar associados a ferimentos ou distúrbios dolorosos e por vezes permanentemente incapacitantes dos nervos, músculos, tendões ou outras partes do corpo.

Estas lesões músculo-esqueléticas (LMEs) incluem síndrome do túnel cárpico, tendinite, tenossinovite e outras condições.

Embora os investigadores ainda não consigam responder a muitas questões sobre as LMEs, há um consenso geral de que muitos fatores podem estar associados à sua ocorrência, incluindo: saúde geral, stress e a forma como lidamos com ele, condições médicas e físicas e a forma como uma pessoa se posiciona e utiliza o corpo enquanto trabalha e executa outras atividades (incluindo a utilização de dispositivos eletrónicos). A quantidade de tempo que uma pessoa dedica à execução de uma atividade também pode ser um fator.

Algumas diretrizes que podem ajudá-lo a trabalhar de forma mais confortável com o seu dispositivo e possivelmente reduzir os riscos associados a uma LME podem ser encontradas em support.microsoft.com e xbox.com/xboxone/playhealthy (Guia de Informática Saudável). O Guia de Computação Saudável pode ser descarregado em download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Reparação/substituição da tecla do teclado

A Microsoft recomenda procurar assistência profissional para reparar ou substituir teclas do teclado. Abrir e reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos, bem como acarretar outros perigos. Não tente efetuar reparações "faça você mesmo" a menos que siga o Guia de Assistência em support.microsoft.com para o produto e tenha o conhecimento, a experiência e as ferramentas especializadas necessárias para o fazer.

Não tente voltar a encaixar no teclado as teclas que estão desencaixadas nem insira objetos entre as teclas e a capa do teclado.

Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em support.microsoft.com

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! A reparação do dispositivo envolve riscos

A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para efetuar reparações. Abrir e reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos, bem como acarretar outros perigos. Não tente efetuar reparações "faça você mesmo" a menos que siga o Guia de Assistência em support.microsoft.com para o produto e tenha o conhecimento, a experiência e as ferramentas especializadas necessárias para o fazer.

Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em support.microsoft.com.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Mantenha o seu dispositivo seco

  • Não o exponha à chuva, neve ou outros tipos de humidade. Não utilize o dispositivo perto de água ou numa localização húmida ou excessivamente húmida (por exemplo, perto do chuveiro, de uma banheira, de um lavatório ou de uma piscina, ou numa cave húmida).
  • Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, numa máquina de secar roupa, forno convencional, torradeira ou micro-ondas. Se o dispositivo se molhar, limpe cuidadosamente a superfície exterior com um pano limpo e seco.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Permitir ventilação suficiente para evitar o sobreaquecimento

  • Não coloque o dispositivo em espaços estreitos ou apertados.
  • Não coloque objetos em cima do dispositivo.
  • Não permita que o pó se acumule na ventoinha, nas entradas de ventilação ou noutras aberturas.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Evite o excesso de calor

  • Não utilize ou guarde o dispositivo perto de fontes de calor ou sob forte luz solar direta.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Evite contaminantes

  • Evite a presença de contaminantes como restos alimentares, poeira, sujidade, óleo ou produtos químicos no seu dispositivo.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Proteger contra danos

Tenha cuidado ao manusear o dispositivo. O dispositivo é composto por metal, vidro e plástico e tem componentes eletrónicos sensíveis no interior. O dispositivo pode ficar danificado se o deixar cair, queimar, perfurar ou esmagar, ou se entrar em contacto com líquidos. Os componentes partidos podem cortar, e os danos numa bateria podem causar ferimentos, morte ou danos em bens, e podem danificar o dispositivo ou respetivos acessórios como resultado de fuga de líquido da bateria, incêndio, sobreaquecimento ou explosão.

Se suspeitar de danos no dispositivo ou na bateria, pare de o utilizar. Contacte a Microsoft para obter informações acerca da reparação do dispositivo ou da eliminação do dispositivo em segurança.

Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em support.microsoft.com

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Mantenha fora do alcance das crianças

O dispositivo e acessórios não são brinquedos. Mantenha o seu dispositivo e todos os acessórios e peças fora do alcance das crianças. As crianças podem magoar-se a si próprias ou a outras pessoas, ou danificar o dispositivo. Além disso, o dispositivo pode conter ou partir-se em peças pequenas que podem representar um risco de asfixia para crianças com menos de 3 anos.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Contacto prolongado com dispositivos quentes

O dispositivo e a respetiva fonte de alimentação (PSU) podem aquecer durante a utilização normal. Está em conformidade com os limites de temperatura da superfície definidos pelas normas de segurança internacionais; No entanto, o contacto prolongado com superfícies quentes pode causar lesões. Por exemplo, se você repousar o dispositivo quente no colo por um longo tempo, você pode sofrer uma lesão, mesmo que não pareça quente ao toque. Se você tem uma condição que afeta sua capacidade de detectar calor ou sua sensibilidade ao calor, então você pode ser particularmente suscetível a tais lesões.

Para reduzir este risco:

  • Evite o contacto permanente da pele com o dispositivo ou com a PSU quando este estiver em funcionamento ou ligado a uma fonte de energia. Por exemplo, não durma com o dispositivo ou com a PSU.
  • Se o dispositivo estiver no seu colo e ficar desconfortavelmente quente, mova-o para uma superfície de trabalho estável.
  • Mantenha o dispositivo e a respetiva PSU numa área bem ventilada durante a utilização ou carregamento. Permita a circulação de ar em redor do dispositivo e da PSU. Não coloque o dispositivo ou a PSU debaixo de um cobertor ou almofada, nem os utilize em superfícies macias.

Importante

Potenciais danos em superfícies. Nunca coloque o dispositivo ou a PSU sobre mobiliário ou qualquer outra superfície suscetível de se deteriorar devido à exposição ao calor.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Irritação cutânea

Este dispositivo é feito de materiais comumente usados em dispositivos eletrônicos. No entanto, algumas pessoas podem desenvolver irritações cutâneas devido a alergias ou sensibilidade ou se a sua pele já estiver ferida. Para reduzir o risco de irritação cutânea:

  • Limpe regularmente o seu dispositivo.
  • Evite utilizar loções ou outros produtos em locais onde o dispositivo possa entrar em contacto com a sua pele.

Se os sintomas forem graves ou persistentes, consulte o seu médico.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Crises fotossensíveis

Algumas pessoas podem sofrer uma crise quando expostas a luzes intermitentes ou padrões em jogos de vídeo ou imagens em movimento. Mesmo pessoas sem qualquer histórico de crises ou epilepsia podem ter uma condição não diagnosticada que possa causar "crises fotossensíveis" durante o visionamento de luzes, imagens em movimento ou videojogos.

Estas crises podem ter vários sintomas, incluindo tonturas, visão alterada, contração dos olhos ou da face, convulsões nos braços ou pernas, desorientação, confusão ou perda momentânea de consciência. As crises fotossensíveis também podem causar perda de consciência ou convulsões que podem originar ferimentos decorrentes de queda ou embate contra objetos próximos.

Pare imediatamente de jogar ou utilizar o dispositivo e consulte um médico se sentir algum destes sintomas. Os pais deverão vigiar a ocorrência destes sintomas nas crianças. As crianças e os adolescentes têm maior probabilidade de sofrer crises deste tipo.

O risco de crise fotossensível pode ser reduzido se forem tomadas as seguintes precauções:

  • Mantenha uma distância maior em relação ao ecrã.
  • Utilize um ecrã menor.
  • Jogue numa sala com boa iluminação ambiente.
  • Não jogue se estiver sonolento ou fatigado.

Se o utilizador ou algum familiar tiver um histórico de crises ou epilepsia, consulte um médico antes de iniciar qualquer atividade utilizando um ecrã ou um monitor.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Segurança geral da bateria

O dispositivo utiliza baterias removíveis (ou seja, baterias descartáveis ou baterias que são removidas do dispositivo para carregamento) ou uma bateria incorporada. A utilização inadequada ou incorreta das baterias pode causar ferimentos, morte, danos patrimoniais ou danos no dispositivo ou nos acessórios como resultado de fuga de líquido da bateria, incêndio, sobreaquecimento ou explosão.

O líquido da bateria é corrosivo e pode ser tóxico. Pode causar queimaduras e ser prejudicial ou fatal em caso de ingestão.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Mantenha as baterias fora do alcance das crianças

  • Para substituir as pilhas, mantenha a embalagem de origem até estar pronta a utilizar.
  • Elimine prontamente as pilhas usadas.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Evite o calor excessivo e a luz solar direta

  • Não deixe um dispositivo alimentado por bateria sob luz solar direta durante um período de tempo prolongado.
  • Não expor a temperaturas superiores a 40 °C (104 °F).

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Evitar a exposição a líquidos

  • Não mergulhe baterias (ou dispositivos que contenham baterias) em água ou outros líquidos, nem permita que as baterias fiquem molhadas.
  • Não utilize uma bateria que esteja molhada. Não tente secar uma bateria ou um conjunto de baterias com um secador de cabelo, num forno convencional ou num forno micro-ondas.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Proteger as baterias contra danos

  • Não modifique, refaça ou tente inserir objetos estranhos na bateria, não exponha a riscos de incêndio, explosão ou outros.
  • Não desmonte, esmague, abra, perfure, triture ou provoque curtos nos contactos ou circuitos externos.
  • Não bata, atire, pise ou sujeite as baterias a choques físicos intensos.
  • Se deixar cair o dispositivo ou a bateria, em especial numa superfície dura, pode danificar o dispositivo e a bateria. Recomendamos que obtenha assistência profissional para inspecionar o seu dispositivo caso pense que ficou danificado.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Nunca utilize uma bateria danificada.

  • Se suspeitar de danos na bateria incorporada de um dispositivo, pare de a utilizar.
  • Se uma bateria amovível parecer danificada, incluindo se estiver riscada ou fisgada, elimine-a imediatamente de forma adequada. A utilização de uma bateria danificada pode causar curtos-circuitos, sobreaquecimento e outras falhas de componentes.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Pilhas amovíveis – remova quando adequado e substitua corretamente

  • Remova de imediato baterias antigas, fracas ou gastas do dispositivo.
  • Remova as baterias do dispositivo antes de armazená-lo durante um período de tempo prolongado.
  • Utilize baterias de substituição adequadas. Recomendamos que utilize conjuntos de baterias aprovados pela Microsoft. Substitua as baterias descartáveis ou recarregáveis fornecidas com o dispositivo por baterias do mesmo tipo e classificação.
  • Não misture baterias antigas com novas ou de tipos diferentes (por exemplo, baterias de carbono-zinco e alcalinas).

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Baterias amovíveis – armazene e transporte adequadamente

  • Não transporte ou coloque baterias ou conjuntos de baterias amovíveis junto com outros objetos metálicos nem permita que objetos metálicos toquem nos terminais da bateria no dispositivo. Podem ficar quentes e causar queimaduras.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Carregue as pilhas recarregáveis corretamente

  • Carregue sempre as baterias recarregáveis do dispositivo utilizando o carregador fornecido com o dispositivo (se aplicável). Se um carregador não tiver sido fornecido, consulte as especificações do dispositivo para selecionar um carregador que cumpra as classificações de tensão e corrente necessárias. A utilização de um método de carregamento inadequado pode resultar em incêndio ou explosão.
  • Não carregue as baterias perto de fogo ou em condições de calor extremo.
  • Não ligue as baterias diretamente às tomadas de paredes ou aos isqueiros de carros.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Exposição a fluidos da bateria

  • Evite o contacto com o líquido da bateria. Impeça o líquido de tocar na pele, olhos, vestuário ou outras superfícies. Se o líquido da bateria entrar em contacto com a pele, os olhos ou o vestuário, lave imediatamente a área afetada com água e contacte o seu médico ou outro prestador de cuidados médicos, conforme necessário.

  • Para baterias amovíveis:

    • Remova cuidadosamente todas as baterias seguindo as instruções de instalação fornecidas com o seu dispositivo pela ordem inversa.
    • Antes de inserir baterias novas, limpe exaustivamente o compartimento da bateria com um pano seco ou siga as recomendações de limpeza do fabricante.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Eliminar corretamente

Recicle ou elimine baterias antigas, fracas ou usadas em conformidade com a legislação ou os regulamentos locais, nacionais ou regionais. Não elimine as baterias no fogo ou na água. Visite microsoft.com/legal/compliance/recycling.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Segurança e substituição da bateria

A utilização ou o manuseamento inadequados da bateria do dispositivo podem causar ferimentos, morte ou danos em bens como resultado de fuga de líquido da bateria, incêndio, sobreaquecimento ou explosão. Consulte Segurança geral da bateria.

A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para reparar ou substituir baterias incorporadas. A instalação inadequada da bateria, o manuseio ou armazenamento inadequados das baterias ou o não cumprimento das instruções no Guia de Serviço do produto podem causar superaquecimento da bateria, expansão, ventilação, vazamento ou um evento térmico. Isto pode resultar em incêndio, ferimentos graves, morte, perda de dados ou danos no dispositivo ou outros danos materiais. Não tente efetuar reparações "faça você mesmo" a menos que siga o Guia de Assistência em support.microsoft.com para o produto e tenha o conhecimento, a experiência e as ferramentas especializadas necessárias para o fazer.

Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em support.microsoft.com.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Pilhas planas e segurança das crianças (apenas Surface Studio)

  • Remova e recicle ou elimine imediatamente as baterias usadas de acordo com os regulamentos locais e mantenha fora do alcance de crianças. NÃO elimine as baterias no lixo doméstico nem incinere.
  • Mesmo as baterias usadas podem causar ferimentos graves ou morte.
  • Ligue para um centro de controle de venenos local para obter informações sobre o tratamento.
  • As baterias não recarregáveis não devem ser recarregadas.
  • Não force a descarga, recarregue, desmonte, aqueça acima (classificação de temperatura especificada pelo fabricante) nem incinere. Tal pode resultar em ferimentos devido a ventilação, fugas ou explosões, resultando em queimaduras químicas.
  • Certifique-se de que as pilhas estão corretamente instaladas de acordo com a polaridade (+ e -).
  • Não misture baterias antigas e novas, de marcas ou tipos de baterias diferentes, como pilhas alcalinas, de carbono-zinco ou recarregáveis.
  • Remova e recicle ou elimine imediatamente as baterias de equipamentos não utilizados durante um período de tempo prolongado, de acordo com os regulamentos locais.
  • Fixe sempre completamente o compartimento das pilhas. Se o compartimento das pilhas não fechar adequadamente, deixe de utilizar o produto, remova as pilhas e mantenha-as fora do alcance das crianças.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Exposição a energia de radiofrequência (RF) para dispositivos com ecrãs

Este dispositivo contém Wi-Fi e/ou radiotransmissores Bluetooth® que cumprem as diretrizes da FCC (Federal Communications Commission), da Industry Canada e da Europa relativas à exposição a RF e à Taxa de Absorção Específica.

Para dispositivos com ecrãs de visualização: Para garantir que a exposição do utilizador à energia de RF deste dispositivo se mantém dentro dos limites definidos nestas diretrizes, evite colocar o ecrã em contacto direto com o seu corpo (por exemplo, evite colocar o ecrã lateral virado para baixo no colo ou parte superior do corpo).

Informações adicionais sobre segurança de RF podem ser encontradas no site da FCC em www.fcc.gov/oet/rfsafety e no site da Industry Canada em www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Dispositivos sem fios a bordo de aviões

Se tenciona despachar bagagem que contenha um dispositivo sem fios, desligue o dispositivo sem fios (se tiver um botão para ligar/desligar) ou remova as pilhas (se forem amovíveis).

Para dispositivos sem fios que transporta consigo na cabina, desative a rede sem fios antes da partida (coloque o dispositivo no modo de avião, desligue-o ou remova as baterias). Preste atenção às informações de voo que indicam se pode utilizar o seu dispositivo durante o voo. A permissão ou não para utilizar dispositivos sem fios durante o voo é estabelecida pela companhia aérea.

Adicionalmente, a Microsoft recomenda que reveja as informações de viagens aéreas fornecidas pela sua companhia aérea.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Interferência em dispositivos médicos pessoais

As emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamento eletrónico podem interferir com o funcionamento de outros equipamentos eletrónicos, incluindo dispositivos médicos. Embora o seu dispositivo Microsoft esteja em conformidade com os regulamentos que regem as emissões de radiofrequência, podem ocorrer interferências.

Se suspeitar que o seu dispositivo Microsoft está a interferir com o seu dispositivo médico, desative imediatamente o dispositivo Microsoft.

Se tiver um pacemaker:

  • Mantenha a distância entre o dispositivo sem fios e o seu pacemaker. A American Heart Association recomenda que seja mantida uma distância mínima de 15 cm (6 polegadas) entre um dispositivo sem fios e um pacemaker para evitar uma potencial interferência com o pacemaker.
  • Não transporte o seu dispositivo num bolso de peito.
  • Se utilizar o seu dispositivo móvel numa capa ou num suporte, selecione um sem peças metálicas.

Se utiliza outro dispositivo médico que não um pacemaker, consulte o fabricante do dispositivo ou o seu médico para obter informações e instruções sobre a utilização de outros dispositivos eletrónicos perto do seu dispositivo médico.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Interferência de radiofrequência – siga as regras de localização/instalação

As emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamento eletrónico podem interferir com o funcionamento de outros equipamentos eletrónicos em determinadas circunstâncias, originando avarias. Embora o seu dispositivo esteja em conformidade com os regulamentos aplicáveis, podem ocorrer interferências.

Desative o dispositivo ou as ligações de rede móvel ou sem fios quando lhe for indicado.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Segurança da fonte de alimentação CA

Selecione e utilize sempre uma fonte de alimentação CA adequada ao seu dispositivo. O não cumprimento das seguintes precauções pode resultar em ferimentos pessoais graves ou morte, resultantes de choque elétrico ou incêndio e/ou em danos no dispositivo.

Para selecionar uma fonte de alimentação adequada para o seu dispositivo:

  • Recomendamos a utilização de fontes de alimentação (PSUs) e cabos de alimentação CA Microsoft genuínos. O seu dispositivo é fornecido com uma PSU Microsoft genuína ou pode ser comprado num revendedor autorizado da Microsoft e atstore.microsoft.com/devices.
  • Utilize apenas energia CA fornecida por uma tomada elétrica padrão (rede doméstica). Não utilize fontes de alimentação não padrão, como geradores ou inversores, mesmo que a tensão e a frequência pareçam aceitáveis.
  • Confirme se a tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado na fonte de alimentação (em termos de tensão [V] e de frequência [Hz]). 3Se não souber ao certo que tipo de energia dispõe em casa, consulte um eletricista qualificado.
  • Não sobrecarregue a tomada elétrica, o cabo da extensão, a régua de tomadas ou outro recetáculo elétrico. Confirme se os mesmos estão classificados para suportarem a corrente total (em amperes [A]) requerida pelo dispositivo (indicada na fonte de alimentação) e quaisquer outros dispositivos que utilizam o mesmo circuito.
  • Para dispositivos cujos pinos CA possam ser dobrados para armazenamento, certifique-se de que os pinos estão totalmente expandidos antes de ligar a fonte de alimentação CA do dispositivo a uma tomada (rede doméstica).
  • Em dispositivos com cabos de alimentação com pinos amovíveis e uma fonte de alimentação universal, certifique-se de que a unidade dos pinos tem a configuração adequada para a tomada e está devidamente encaixada na fonte de alimentação antes de esta ser ligada à tomada (rede doméstica).

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Segurança de cabos e cabos de alimentação

Os cabos de alimentação danificados podem representar um risco de choque elétrico ou incêndio, e os cabos do dispositivo expostos representam um risco potencial de tropeçamento. Organize todos os cabos de forma a evitar a probabilidade de pessoas ou animais tropeçarem ou puxarem acidentalmente os mesmos enquanto se deslocam ou percorrem a área. Não permita que as crianças brinquem com os cabos. Para evitar danos nos cabos:

  • Proteja os cabos para impedir que sejam pisados.
  • Proteja os cabos contra apertões ou dobras acentuadas, principalmente nos pontos em que estes ligam à tomada de parede (rede doméstica), à fonte de alimentação e ao dispositivo.
  • Não puxe, não ate, não dobre acentuadamente, não estique nem force por qualquer outra forma os cabos de alimentação. Não enrole demasiado o cabo de alimentação, especialmente à volta do transformador. Em vez disso, enrole-o com laçadas soltas em vez de ângulos muito apertados.
  • Ao posicionar o seu dispositivo ou a PSU, certifique-se de que os cabos não estão excessivamente dobrados e que os conectores não estão comprimidos contra uma parede ou superfície dura.
  • Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.
  • Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.
  • Quando desligar o cabo de alimentação, puxe pela ficha e não pelo cabo.

Inspecione regularmente os cabos de alimentação. Se um cabo de alimentação ficar quente, torcido, fissurado ou de outra forma danificado, pare imediatamente de o utilizar. Recomendamos que substitua o cabo de alimentação danificado por um cabo de alimentação Microsoft genuíno de substituição.

Desligue o cabo de alimentação durante trovoadas ou quando não for utilizado durante longos períodos de tempo.

ícone para o ícone Aviso ATENÇÃO! Manter o conector CC da fonte de alimentação (PSU) limpo

Evite o contacto prolongado da pele com o conector CC quando a fonte de alimentação (PSU) estiver ligada a uma fonte de energia, uma vez que isso pode causar desconforto ou ferimentos. Deve evitar dormir ou sentar-se no conector CC.

Mantenha o conector CC limpo, livre de contaminantes como líquidos, suor ou sujidade. Para limpar, limpe-a com um pano limpo. A utilização de um conector CC contaminado pode resultar em aquecimento, o que pode causar desconforto ou ferimentos. Se isto ocorrer, desligue imediatamente o conector CC do dispositivo. 

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