Resolver problemas de ecrã do Surface Duo
Aplica-se A
Surface Duo 2 Surface Duo

Se o ecrã do Surface Duo não estiver a funcionar corretamente, eis algumas formas de o fazer funcionar novamente:

  • Se o ecrã estiver intermitente, tiver uma cor amarela ou outros problemas, pode repor o Surface Duo para as definições de fábrica

  • Se o ecrã não ligar, pode:

    • Manter premido o botão para ligar/desligar durante 30 segundos.

    • Experimentar um carregador diferente e um cabo USB-C.

    • Carregar o dispositivo durante uma hora.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.