Substituir as pontas da Caneta para Surface
Se tiver uma Caneta para Surface sem gancho, uma Caneta para Surface com botão único na extremidade plana, ou uma Surface Slim Pen 2, pode substituir as pontas.
Nota: Estas instruções não se aplicam a outros modelos da Caneta para Surface.
Onde obter pontas da Caneta para Surface
Selecione um dos seguintes modelos de caneta para comprar um conjunto de três pontas da Microsoft Store:
Se quiser obter pontas de caneta substituídas pela garantia, eis o que deve fazer:
-
Aceda a Assistência e reparação de dispositivos e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
-
Selecione o Surface e, em seguida, siga as instruções. Se não vir o seu Surface, selecione Não vê o seu dispositivo? e siga as instruções para registá-lo.
Nota: A nossa Surface Slim Pen 2 premium está equipada com uma ponta de caneta facilmente amovível. A remoção destina-se apenas à substituição da ponta da caneta. A remoção excessiva (500 ou mais) dos ciclos de reinserção da ponta da caneta pode danificar as partes internas da caneta e provocar falhas de tinta digital. A falha da caneta devido à remoção excessiva e aos ciclos de reinserção não é abrangida pela garantia do produto.
Caneta Microsoft Classroom
Se tiver uma Microsoft Classroom Pen 1 ou Microsoft Classroom Pen 2, compre as pontas de caneta ao seu revendedor ou a retalhistas independentes.
Outros modelos de Caneta para Surface
Se a sua caneta não tiver pontas disponíveis para compra, contacte-nos.
Como substituir as pontas da caneta
-
Utilize algo para puxar e fazer deslizar a ponta da caneta, como uma pinça. Puxe até remover toda a ponta da Caneta para Surface.
-
Insira a parte mais fina da ponta de substituição na Caneta para Surface. Empurre até a ponta ficar encaixada.
Relacionados
Se não souber ao certo que caneta tem, aceda a Identificar a Caneta para Surface e as funcionalidades.
Para obter mais informações sobre como utilizar a sua caneta, consulte Como utilizar a Caneta para Surface.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
