O Surface Duo não inicia
Se o Surface Duo não iniciar, experimente os seguintes passos para que funcione novamente.
- Ligue uma extremidade do cabo USB-C a um adaptador de alimentação USB-C e, em seguida, ligue o adaptador a uma tomada na parede.
- Ligue a outra extremidade à porta USB-C do Surface Duo e carregue o dispositivo durante 15 minutos.
- Prima o botão Ligar/desligar.
- Se não se ligar enquanto ainda estiver ligado à corrente, prima sem soltar o botão Ligar/desligar durante 30 segundos.
- Se o Surface Duo continuar a não iniciar, carregue-o durante 1 hora e, em seguida, prima o botão Ligar/desligar para o ligar.
- Se isso não funcionar e tiver um cabo USB-C diferente e um adaptador de alimentação USB-C, ligue o cabo USB-C ao Surface Duo e ligue o adaptador de alimentação à tomada de parede e, em seguida, carregue o dispositivo durante 1 hora.
- Prima sem soltar o botão Ligar/desligar durante 30 segundos.