Se estiver a ter problemas com as opções de recuperação no seu Surface, terá de transferir estes ficheiros para que o dispositivo volte novamente a funcionar.
Antes de iniciar
O Surface é fornecido com informações de recuperação do Windows que podem ser utilizadas para atualizar o Surface ou repor as condições de fábrica. Tente sempre efetuar estes procedimentos antes de transferir uma imagem de recuperação.
Para obter mais informações, consulte as ligações abaixo.
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Para o Surface Hub 2S e Surface Hub 3, consulte Repor & recuperação para o Surface Hub 2S & Surface Hub 3 para obter informações específicas sobre as imagens de recuperação que suportam cada modelo de dispositivo. Se tiver um Surface Hub 3 ou se tiver atualizado o seu dispositivo Surface Hub 2s com um Hub 3 Pack, apenas a transferência "Windows 11 IoT Enterprise com o Salas Microsoft Teams na experiência do Windows" é suportada. A utilização de outras imagens de recuperação pode causar danos ao seu dispositivo e anular a garantia.
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Para o Surface Duo, consulte Repor o Surface Duo para as definições de fábrica.
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Para o Windows Dev Kit 2023, consulte Descrição geral & Configurar e rever Configuração do dispositivo.
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Para todos os outros dispositivos Surface, consulte Restaurar ou repor o Surface para Windows.
Itens necessários
Para transferir a imagem de recuperação, irá necessitar de uma pen USB.
Antes de transferir uma imagem de recuperação, formate a sua pen USB para FAT32.
