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As atualizações mantêm o seu Surface com o melhor desempenho. Juntamente com as atualizações de software para o Windows 10 ou Windows 11, é importante fazer atualizações de hardware, também conhecidas como atualizações para controladores e firmware.

Neste artigo, encontrará os passos para preparar o Surface antes de o atualizar e, em seguida, irá saber mais sobre as opções de atualização:

Também encontrará uma secção sobre processamento de imagens para profissionais de TI e informações sobre diagnósticos para resolução de problemas.

Preparar o Surface antes de atualizar

Para se preparar para atualizações:

  • Ligue a Capa Teclado para Surface ou a estação de ancoragem para Surface (se disponível) para que também possa receber as atualizações mais recentes.

  • Certifique-se de que dispõe de uma ligação à Internet.

  • Ligue o Surface a uma tomada e certifique-se de que o mesmo fica carregado até, pelo menos, 40 por cento antes de instalar as atualizações. Mantenha o seu Surface ligado à corrente e ativado durante a atualização.

Atualizar automaticamente controladores e firmware do Windows 10, Windows 11 e Surface

Depois de seguir os passos de preparação, consulte Atualizar o Windows para saber como procurar a existência de atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão Procurar atualizações do Windows abaixo para abrir a Atualização do Windows em Definições.

Procurar atualizações do Windows

Nota: Se tiver problemas, consulte Está a ter problemas para instalar as atualizações do Surface e do Windows? Se instalar uma atualização e, em seguida, perceber que precisa de remover a atualização ou reverter para uma versão anterior do Windows, consulte Opções de recuperação no Windows.

Após a instalação das atualizações, recomenda-se que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa Pesquisa na barra de tarefas, digite Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Se as atualizações estiverem disponíveis em Atualizações de controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.

Verificar se existem atualizações opcionais

O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface

As atualizações manuais são úteis se precisar de atualizar um dispositivo offline, atualizar muitos dispositivos que são todos do mesmo modelo ou se estiver a criar imagens de sistema para a sua organização.

Nota: Se quiser atualizar manualmente o sistema operativo para Windows 10 ou Windows 11, utilize os métodos em Transferir o Windows 10 ou Transferir o Windows 11.

Em primeiro lugar, irá precisar de algumas informações sobre o seu dispositivo:

  1. Encontre o seu modelo do Surface: Se não conhecer o seu modelo do Surface, procure na aplicação Surface. Para abri-la, selecione Iniciar, introduza surface e selecione Surface para abrir a aplicação. Se a aplicação não abrir, obtenha-a na Microsoft Store.

     Abra a aplicação Surface

  2. Em Informações do dispositivo, veja o valor junto a Modelo do Surface.

  3. Encontre a sua versão do Windows: Para determinar qual a versão e a compilação do Windows que está a utilizar, selecione o botão Iniciar > Definições  > Sistema  > Acerca de  e, em seguida, consulte Especificações do Windows para localizar a versão do sistema operativo e o número da compilação do SO.

    Abrir definições de Acerca de

Agora está pronto para iniciar a atualização manual.

  1. Para encontrar a ligação para o controlador de que necessita, selecione a lista de opções abaixo e desloque-se pela mesma para encontrar o tipo de Surface que tem. Depois de a selecionar, verá as ligações disponíveis para esse tipo de modelo do dispositivo Surface. Selecione a ligação para o seu modelo para obter o firmware e controladores mais recentes para som, ecrã, ethernet e Wi-Fi.

    Modelo do Surface

    Ligação

    Surface Dock e Surface Dock 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    Para mais informações, aceda a Atualizar o Surface Dock.

    Modelo do Surface

    Ligação

    Surface Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504

    Surface Go 2 e Surface Go 2 LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

    Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

    Surface Go com LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

    *Os ficheiros .msi não funcionam no Windows 10 no Modo S.

    Modelo do Surface

    Ligação

    Surface Hub 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

    Para obter mais informações, aceda a Gerir e implementar atualizações do driver Surface e firmware.

    Modelo do Surface

    Ligação

    Surface Pro X

    Utilize o Windows Update para manter os controladores e o firmware do Surface Pro X atualizados. Selecione Iniciar  > Definições  > Atualizar e segurança  > Windows Update . Os clientes comerciais podem saber mais sobre a manutenção do Pro X em Implementação, gestão e manutenção do Surface Pro X.

    Surface Pro 9 com Processador Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104680

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    Surface Pro com LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface Pro (5th Gen)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    Modelo do Surface

    Ligação

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (Verizon 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    Surface 3 (4G LTE) na América do Norte (não AT&T)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) fora da América do Norte

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    Outros modelo do Surface

    Se o Surface não estiver indicado na lista acima (por exemplo, se tiver um produto mais antigo como o Surface RT), isso significa que não existem ficheiros de atualização .msi atualmente disponíveis para esse dispositivo. Recomendamos a ligação ao Windows Update para atualizar esses modelos do Surface. Para tal:

    1. Selecione Iniciar  > Definições  > Atualizar e segurança  > Windows Update .

    2. Selecione Procurar atualizações. Se as atualizações estiverem disponíveis, serão instaladas automaticamente. Poderá ter de reiniciar o Surface após efetuar a instalação das atualizações.
      Procurar atualizações do Windows

  2. Na página de detalhes do Centro de Transferências, selecione Transferir.

  3. Se estiverem disponíveis várias transferências e quiser atualizar o Surface com os controladores e firmware mais recentes do Centro de Transferências, selecione o nome de ficheiro .msi que corresponde ao modelo e versão do Surface do Windows e selecione Seguinte. Por exemplo:

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com a compilação 19041 do Windows 10, selecione SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com a com compilação 22000 do Windows 11, escolha SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.

    Nota: Se não existir um ficheiro .msi que corresponda à compilação instalada do Windows, selecione o ficheiro .msi mais próximo do (mas inferior ao) número da compilação.

  4. Após a transferência do ficheiro .msi, selecione Abrir ficheiro para iniciar a configuração e siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação. 

Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura MSI do Surface, consulte Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface.

O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Suporte de processamento de imagens

Se for um profissional de TI e estiver a preparar ou a atualizar imagens personalizadas do Windows para os seus dispositivos Surface, consulte Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface.

Diagnóstico

Se quiser atualizar o Surface para corrigir um problema, recomendamos a utilização do Toolkit de Diagnóstico do Surface. Atualiza o Surface e, em seguida, executa uma série de testes para determinar se está a funcionar conforme esperado.

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