Aplica-se A
Surface Devices Surface

Manter o Surface atualizado ajuda-o a ter o seu melhor desempenho. Além das atualizações de software para o Windows, também é importante instalar atualizações de hardware, incluindo controladores e firmware. Cada dispositivo Surface é elegível para receber novas atualizações de controlador e firmware até à data de fim de manutenção listada no ciclo de vida do firmware e do controlador de dispositivos Surface para dispositivos baseados no Windows

Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.

Abrir a aplicação do Surface

  1. Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.

    Nota: Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar , procure por Surface e, em seguida, selecione a aplicação a partir da lista de resultados.

Se não tiver a aplicação Surface instalada ou preferir ver as instruções completas, esta secção fornece tudo o que precisa para preparar o Surface para uma atualização e escolher o método de atualização:

Preparar o Surface antes de atualizar

Para se preparar para atualizações:

  • Se tiver um acessório surface, como um Teclado Surface Pro, Capa Teclado para Surface, Caneta para Surface ou Estação de Ancoragem para Surface, ligue-o ao seu dispositivo para garantir que recebe as atualizações mais recentes.

  • Antes de instalar as atualizações, ligue o Surface e certifique-se de que a bateria está carregada a, pelo menos, 40%. Mantenha o dispositivo ligado à energia e ligado durante todo o processo de atualização

  • Certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma ligação à Internet estável.

Atualizar automaticamente o Windows, os controladores do Surface e o firmware

Depois de seguir os passos de preparação, consulte Instalar o Windows Atualizações para saber como procurar atualizações e instalá-las. Em alternativa, selecione o botão Procurar atualizações do Windows abaixo para abrir o Windows Update nas Definições.

Procurar atualizações do Windows

Após a instalação das atualizações, recomenda-se que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa Pesquisa na barra de tarefas, digite Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Em alternativa, selecione o botão Procurar atualizações opcionais abaixo para abrir atualizações opcionais nas Definições.

Procurar atualizações opcionais

Se as atualizações estiverem disponíveis em Atualizações de controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.

O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface

As atualizações manuais podem ser úteis ao resolver problemas de instalação, atualizar dispositivos offline, implementar atualizações em vários dispositivos do mesmo modelo ou criar imagens do sistema para a sua organização.

Os controladores do seu dispositivo Surface são agrupados num ficheiro de .msi transferível. Para encontrar o pacote de controlador correto para o seu dispositivo:

  1. Selecione o seu dispositivo Surface no menu pendente e, em seguida, clique na ligação para visitar a página Oficial do Centro de Transferências da Microsoft para o modelo do Surface.

  2. Na página Centro de Transferências, selecione Transferir.

  3. Se estiverem disponíveis várias transferências, selecione o .msi nome de ficheiro que corresponde ao modelo e versão do Surface do Windows e selecione Transferir. Por exemplo:

    • Para atualizar um Surface Pro 8 com a versão 22621 do Windows 11, selecione SurfacePro8_Win11_22621_25.042.23018.0.msi.

    • Para atualizar um Surface Pro 8 com a versão 22000 do Windows 11, selecione SurfacePro8_Win11_22000_24.031.7055.0.msi.

    Nota: Se não existir um ficheiro .msi que corresponda à compilação do Windows que instalou, selecione o ficheiro .msi mais próximo (mas ainda inferior) ao seu número de compilação. Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura MSI do Surface, consulte Gerir e implementar atualizações de firmware e controlador do Surface.

  4. Após a transferência do ficheiro .msi, selecione Abrir ficheiro para iniciar a configuração e siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação. Se estiver a instalar noutro dispositivo, também pode copiar o ficheiro .msi para uma pen USB.

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Suporte de processamento de imagens

Se for um profissional de TI e estiver a preparar ou atualizar imagens personalizadas do Windows para os seus dispositivos Surface, estão disponíveis recursos adicionais:

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