Transferir controladores e firmware para o Surface
As atualizações mantêm o seu Surface com o melhor desempenho. Juntamente com as atualizações de software para o Windows 10 ou Windows 11, é importante fazer atualizações de hardware, também conhecidas como atualizações para controladores e firmware.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
-
Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar se o estado da atualização é "Está atualizado" ou algo diferente.
-
Se necessário, selecione a opção para atualizar os dispositivos.
Nota: Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar , procure por Surface e, em seguida, selecione a aplicação a partir da lista de resultados.
Se o seu dispositivo precisar de uma atualização, neste artigo, encontrará os passos para preparar o Surface antes de atualizar e, em seguida, ficará a saber mais sobre as opções de atualização:
-
Atualizar automaticamente controladores e firmware do Windows 10, Windows 11 e Surface (Recomendado)
-
Atualizar manualmente os controladores e firmware (Avançado)
Encontrará as ligações para os controladores depois de escolher o modelo do Surface na lista de opções nesta secção.Nota: Se preferir ver ligações para controladores num formato de tabela, poderá encontrar esta informação em Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface. Encontrará ligações diretas para pacotes transferíveis que contêm atualizações de controladores e de firmware dos dispositivos Surface.
Também encontrará uma secção sobre processamento de imagens para profissionais de TI.
Preparar o Surface antes de atualizar
Para se preparar para atualizações:
-
Ligue a Capa Teclado para Surface ou a estação de ancoragem para Surface (se disponível) para que também possa receber as atualizações mais recentes.
-
Certifique-se de que dispõe de uma ligação à Internet.
-
Ligue o Surface a uma tomada e certifique-se de que o mesmo fica carregado até, pelo menos, 40 por cento antes de instalar as atualizações. Mantenha o seu Surface ligado à corrente e ativado durante a atualização.
Atualizar automaticamente controladores e firmware do Windows 10, Windows 11 e Surface
Depois de seguir os passos de preparação, consulte Atualizar o Windows para saber como procurar a existência de atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão Procurar atualizações do Windows abaixo para abrir a Atualização do Windows em Definições.
Procurar atualizações do Windows
Nota: Se tiver problemas, consulte Está a ter problemas para instalar as atualizações do Surface e do Windows? Se instalar uma atualização e, em seguida, perceber que precisa de remover a atualização ou reverter para uma versão anterior do Windows, consulte Opções de recuperação no Windows.
Após a instalação das atualizações, recomenda-se que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa Pesquisa na barra de tarefas, digite Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Se as atualizações estiverem disponíveis em Atualizações de controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.
Verificar se existem atualizações opcionais
Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface
As atualizações manuais são úteis se precisar de atualizar um dispositivo offline, atualizar muitos dispositivos que são todos do mesmo modelo ou se estiver a criar imagens de sistema para a sua organização.
Nota: Se quiser atualizar manualmente o sistema operativo para Windows 10 ou Windows 11, utilize os métodos em Transferir o Windows 10 ou Transferir o Windows 11.
Em primeiro lugar, irá precisar de algumas informações sobre o seu dispositivo:
-
Localize o modelo do Surface e a compilação do SO: Se não souber as informações de compilação do modelo do Surface ou do SO, procure na aplicação Surface. Para abri-la, selecione Iniciar, introduza surface e selecione Surface para abrir a aplicação. Se a aplicação não abrir, obtenha-a na Microsoft Store.
Abra a aplicação Surface -
Em Informações do dispositivo, selecione Ver Mais e observe o valor junto a Modelo do Surface e compilação do SO.
Agora está pronto para iniciar a atualização manual.
-
Para encontrar a ligação para o controlador de que necessita, selecione a lista de opções abaixo e desloque-se pela mesma para encontrar o tipo de Surface que tem. Depois de a selecionar, verá as ligações disponíveis para esse tipo de modelo do dispositivo Surface. Selecione a ligação para o seu modelo para obter o firmware e controladores mais recentes para som, ecrã, ethernet e Wi-Fi.
Escolha o modelo do seu dispositivo Surface- Escolha o modelo do seu dispositivo Surface
- Surface Book
- Surface Dock
- Surface Go
- Surface Hub
- Surface Laptop
- Surface Pro
- Surface Studio
- Surface 3
- Outros modelo do Surface
Modelo do Surface
Ligação
Surface Book 3
Surface Book 2
Surface Book
Modelo do Surface
Ligação
Surface Dock e Surface Dock 2
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317
Para mais informações, aceda a Atualizar o Surface Dock.
Estação de Ancoragem para Surface Thunderbolt™ 4
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105115
Para mais informações, aceda a Atualizar o Surface Dock.
Modelo do Surface
Ligação
Surface Go 4
Surface Go 3
Surface Go 2 e Surface Go 2 LTE
Surface Go
Surface Go com LTE Advanced
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601
*Os ficheiros .msi não funcionam no Windows 10 no Modo S.
Modelo do Surface
Ligação
Surface Hub 2
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974
Para obter mais informações, aceda a Gerir e implementar atualizações do driver Surface e firmware.
Modelo do Surface
Ligação
Surface Laptop Studio 2
Surface Laptop Studio
Surface Laptop Go 3
Surface Laptop Go 2
Surface Laptop Go
Surface Laptop 5
Surface Laptop 4 com Processador Intel
Surface Laptop 4 com Processador AMD
Surface Laptop 3 com Processador Intel
Surface Laptop 3 com Processador AMD
Surface Laptop 2
Surface Laptop (1.ª geração)
Modelo do Surface
Ligação
Surface Pro X
Utilize o Windows Update para manter os controladores e o firmware do Surface Pro X atualizados. Selecione Iniciar > Definições > Atualizar e segurança > Windows Update . Os clientes comerciais podem saber mais sobre a manutenção do Pro X em Implementação, gestão e manutenção do Surface Pro X.
Surface Pro 9 com Processador Intel
Surface Pro 8
Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ LTE
Surface Pro 7
Surface Pro 6
Surface Pro com LTE Advanced
Surface Pro (5th Gen)
Surface Pro 4
Surface Pro 3
Surface Pro 2
Surface Pro
Modelo do Surface
Ligação
Surface Studio 2+
Surface Studio 2
Surface Studio (1.ª geração)
Modelo do Surface
Ligação
Surface 3 (Wi-Fi)
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface 3 (Verizon 4G LTE)
Surface 3 (4G LTE) na América do Norte (não AT&T)
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) fora da América do Norte
Outros modelo do Surface
Se o Surface não estiver indicado na lista acima (por exemplo, se tiver um produto mais antigo como o Surface RT), isso significa que não existem ficheiros de atualização .msi atualmente disponíveis para esse dispositivo. Recomendamos a ligação ao Windows Update para atualizar esses modelos do Surface. Para tal:
-
Selecione Iniciar > Definições > Atualizar e segurança > Windows Update .
-
Selecione Procurar atualizações. Se as atualizações estiverem disponíveis, serão instaladas automaticamente. Poderá ter de reiniciar o Surface após efetuar a instalação das atualizações.
Procurar atualizações do Windows
-
Na página de detalhes do Centro de Transferências, selecione Transferir.
-
Se estiverem disponíveis várias transferências e quiser atualizar o Surface com os controladores e firmware mais recentes do Centro de Transferências, selecione o nome de ficheiro .msi que corresponde ao modelo e versão do Surface do Windows e selecione Seguinte. Por exemplo:
-
Para atualizar um Surface Pro 7 com a compilação 19041 do Windows 10, selecione SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
-
Para atualizar um Surface Pro 7 com a com compilação 22000 do Windows 11, escolha SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se não existir um ficheiro .msi que corresponda à compilação instalada do Windows, selecione o ficheiro .msi mais próximo do (mas inferior ao) número da compilação.
-
-
Após a transferência do ficheiro .msi, selecione Abrir ficheiro para iniciar a configuração e siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação.
Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura MSI do Surface, consulte Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface.
Suporte de processamento de imagens
Se for um profissional de TI e estiver a preparar ou a atualizar imagens personalizadas do Windows para os seus dispositivos Surface, consulte Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface.
Tópicos relacionados
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
