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Este artigo descreve um problema em que uma página em branco é apresentada quando tenta aceder a RemoteApps num servidor de acesso de Web do ambiente de trabalho remoto (acesso Web de RD) baseado no Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows. Uma correcção está disponível para resolver este problema. Antes de instalar esta correcção, consulte a secção Pré-requisitos .

Sintomas

Este problema ocorre quando se liga a um servidor de acesso Web RD que esteja a executar o Windows Server R2 de 2012, e o número de RemoteApps publicado no servidor é maior do que 999.

Resolução

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização opcional de actualização do Windows para o Windows Server 2012. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: correcção

Para resolver este problema no Windows Server R2 de 2012, instale a correcção descrita neste artigo, o servidor de acesso Web RD.

Informações sobre correção

Importante Recomendamos que instale quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.


Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter a actualização 2919355 instalada no Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção de que as datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de hora de Verão actual. As datas e horas também podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

x64 do Windows Server 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Tscpub.mof

Não aplicável

14,166

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

Nenhum

Não aplicável

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.21585

334,848

08-Aug-2015

03:00

x64

Nenhum

Não aplicável

Tscpubsvr.dll

6.2.9200.21585

222,720

08-Aug-2015

03:00

x64

Nenhum

Não aplicável

Tscpubsvr.mof

Não aplicável

1,441

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

Nenhum

Não aplicável

Allusers_tswa.log

Não aplicável

190

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Não aplicável

10,485,760

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Não aplicável

516,096

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Não aplicável

27,385

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Não aplicável

14,234

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Não aplicável

7,295

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Não aplicável

76,793

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Não aplicável

252

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Não aplicável

224

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Não aplicável

264

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Não aplicável

43

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Não aplicável

4,423

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Não aplicável

440

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Não aplicável

2,414

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Não aplicável

1,154

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Não aplicável

668

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Não aplicável

211

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Não aplicável

3,492

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Não aplicável

7,084

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Não aplicável

3,664

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Não aplicável

3,124

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Não aplicável

181

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Não aplicável

24,640

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Não aplicável

214

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Não aplicável

34,343

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Não aplicável

234

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Não aplicável

206

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Não aplicável

271

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.2.9200.21585

37,888

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Não aplicável

1,426

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.2.9200.21585

413,184

08-Aug-2015

04:48

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:07

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Não aplicável

1,451

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.2.9200.21585

146,432

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Não aplicável

361

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Não aplicável

8,655

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Não aplicável

2,321

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Não aplicável

1,221

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Não aplicável

5,052

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Não aplicável

108

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Não aplicável

3,891

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Não aplicável

4,056

02-Jun-2012

14:31

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP


Notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

x64 Windows Server 2012 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Tscpub.mof

Não aplicável

14,166

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

Nenhum

Não aplicável

Tscpubwmi.dll

6.3.9600.17901

357,888

09-Jun-2015

21:40

x64

Nenhum

Não aplicável

Tscpubsvr.dll

6.3.9600.17901

241,152

09-Jun-2015

21:29

x64

Nenhum

Não aplicável

Tscpubsvr.mof

Não aplicável

1,441

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

Nenhum

Não aplicável

Allusers_tswa.log

Não aplicável

190

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Não aplicável

10,485,760

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Não aplicável

516,096

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Não aplicável

27,385

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Não aplicável

14,234

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Não aplicável

7,295

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Não aplicável

76,793

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Não aplicável

252

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Não aplicável

224

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Não aplicável

264

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Não aplicável

43

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Não aplicável

4,423

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Não aplicável

440

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Não aplicável

2,414

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Não aplicável

1,154

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Não aplicável

668

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Não aplicável

211

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Não aplicável

3,492

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Não aplicável

7,084

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Não aplicável

3,519

21-Jun-2013

07:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Não aplicável

3,124

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Não aplicável

181

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Não aplicável

19,396

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Não aplicável

214

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Não aplicável

34,652

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Não aplicável

234

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Não aplicável

206

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Não aplicável

271

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.3.9600.17901

38,400

09-Jun-2015

21:57

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Não aplicável

1,426

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.3.9600.17901

412,160

10-Jun-2015

11:57

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.3.9600.17901

13,824

09-Jun-2015

21:37

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Não aplicável

1,451

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.3.9600.17901

145,920

09-Jun-2015

22:08

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Não aplicável

361

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Não aplicável

8,716

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Não aplicável

2,321

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Não aplicável

1,221

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Não aplicável

5,058

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Não aplicável

118

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Não aplicável

4,209

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Webscripts-domain.js

Não aplicável

6,195

18-Jun-2013

14:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Não aplicável

4,558

21-Jun-2013

07:49

Não aplicável

SPO

AMD64_TSP


x64 do Windows Server 2012

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

689

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

726

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

725

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,976

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

04:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

29,345

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

04:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

43,291

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,835

Data (UTC)

08-Aug-2015

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

Não aplicável

x64 Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

725

Data (UTC)

10-Jun-2015

Hora (UTC)

12:03

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

689

Data (UTC)

10-Jun-2015

Hora (UTC)

12:03

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

726

Data (UTC)

10-Jun-2015

Hora (UTC)

12:03

Plataforma

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09-Jun-2015

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Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

29,375

Data (UTC)

09-Jun-2015

Hora (UTC)

23:45

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Não aplicável

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Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest

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44,187

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10-Jun-2015

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10-Jun-2015

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