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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Está a trabalhar num computador que esteja a executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

  • Definir a resolução de ecrã para média (125% de na padrão definição pontos por polegada [PPP]) ou Smaller (100 por cento).

  • Aplicar a actualização de Junho de 2015 para o Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para a empresa).

Neste cenário, é apresentada uma caixa de diálogo em branco, sem qualquer botão de controlo ou o contacto no Lync 2013 (Skype para a empresa). Este problema ocorre em qualquer uma das seguintes situações:

  • Iniciar uma conversação de mensagens instantâneas (IM) com outro utilizador e clicar em Convidar mais pessoas.

  • Seleccione a opção de transferência do Controlo de chamadas para transferir uma chamada para outro utilizador.

  • Iniciar uma chamada de conferência em conjunto com outros utilizadores e, em seguida, clique em Convidar mais pessoas.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização de 13 de Outubro de 2015 (KB3085581) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

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