Sintomas
Depois de instalar e actualizar para o Microsoft Exchange Server de 2016 cumulativa Update 8 (CU8), é possível aceder o Outlook Web App (OWA) ou painel de controlo do Exchange (ECP) e recebe a seguinte mensagem de erro:
:-( Alguma coisa correu mal
Não é possível obter essa informação agora. Tente novamente mais tarde.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: nome do servidor
Além disso, as seguintes informações de eventos são registadas no registo de aplicações do Exchange server que aloja a base de dados de caixa de correio:
Nome de registo: aplicação
Origem: MSExchange OAuth
ID do evento: 2004
Categoria de tarefa: configuração
Nível: aviso
Palavras-chave: clássico
Utilizador: n/d
Computador: mail.contoso.com
Descrição:
Não é possível localizar que o certificado com o thumbprint CertificateValue no computador actual ou o certificado está em falta a chave privada. É necessário o certificado para assinar o token de saída.
Nota Existe um problema semelhante, consulte é possível aceder OWA ou ECP depois de instalar o Exchange Server de 2016 CU6.
Causa
Este problema ocorre se o certificado de autenticação de servidor do Exchange que utilizou para iniciar a sessão OAuth estiver em falta do Exchange Server. Pode executar o seguinte comando para verificar se o certificado está em falta:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint
Resolução
Para o Exchange Server de 2016, instale actualização cumulativa 9 ou uma posterior actualização cumulativa para o Exchange Server 2016.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
