Sintomas
O erro stop assemelha-se a um dos seguintes:
PARAGEM: 0x00000027(parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
STOP: 0x00000050(parâmetro1,parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Notas
-
Os parâmetros nas mensagens de erro variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos os erros de paragem "0x00000027" ou "0x00000050" são causados por este problema.
Causa
Este problema ocorre porque existe uma condição de corrida no subssistema de buffering de unidade redirecionado (Rdbss.sys).
Informações sobre hotfix
Importante Não instale um pacote de idiomas depois de instalar este hotfix. Se o fizer, as alterações específicas do linguístico no hotfix não serão aplicadas e terá de reinstalar o hotfix. Para obter mais informações, consulte adicionar pacotes de idiomas ao Windows.
Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar por este problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix Download Available" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, envie um pedido ao Serviço e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte website da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix Download Available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, tem de instalar o Service Pack 1 (SP1) para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Informações sobre registos
Para utilizar o hotfix neste pacote, não tem de estois ao registo.
Requisito de reiniciar
Pode ter de reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.
A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.
Informações e notas de ficheiros Windows 7 e Windows Server 2008 R2
As aplicações importantes do Windows 7 e as hotfixes R2 do Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixs na página Hotfix Request estão listados em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifesto) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão
listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros". MUM, MANIFEST, e os ficheiros associados do catálogo de segurança (.cat), são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247,808 |
12-Mar-2015 |
01:52 |
x86 |
Para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316,928 |
12-Mar-2015 |
02:05 |
x64 |
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740,352 |
12-Mar-2015 |
01:15 |
IA-64 |
Informações adicionais de ficheiros
Informações adicionais de ficheiros para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
693 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c134f34d9067e63.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
21,395 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
03:18 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf.manifesto |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
697 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_b831eab89163ef99.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
21,401 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
03:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
695 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c14f32ad904875f.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
21,398 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Tempo (UTC) |
03:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
