Sintomas
Suponha que executa o teste Desgaste do Cenário Comum com IO num computador baseado no Windows 7 no qual Windows Virtual PC e Kit de Logótipo do Windows estão instalados. Neste cenário, o computador poderá falhar. Além disso, recebe uma mensagem de erro Stop (Parar) que se assemelha ao seguinte:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notas
-
Este problema também ocorre se ativar manualmente o Verificador de Controladores para todos os controladores USB e, em seguida, desativar todos os controladores de anfitrião USB através do Gestor de Dispositivos.
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, consoante a configuração do computador.
-
Nem todas 0x000000C4 que os erros Parar são causados por este problema.
Causa
Este problema de fuga de memória ocorre porque Windows Virtual PC utiliza um controlador usB Redirection Policy Manager (Usbrpm.sys). Este controlador vazia uma pequena quantidade de memória em determinadas condições.Nota A quantidade de memória vazada quando o controlador de porta USB é muito pequeno e não causa um problema em operações comuns. No entanto, quando utiliza o Verificador de Controlador, ocorre o erro Parar.
Resolução
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix. Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte Site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número do artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para utilizar a hotfix neste pacote, não tem de fazer alterações ao registo.
Requisitos de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar estafixação.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui uma hotfix lançada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local, juntamente com a sua tendência para poupar tempo de verão (DST). Além disso, as datas e horas podem mudar quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Windows 7 notas de informações de ficheiro
As Windows 7 hotfixes e Windows as hotfixes do Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as hotfixes na página Pedido de Hotfix estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de hotfix aplicável a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a hotfix listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar ao sistema operativo a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn )e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao analisar os números de versão do ficheiro, conforme apresentado na seguinte tabela.
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.1.760 0. 16xxx
Windows 7
RTM
GDR
6.1.760 0. 20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e OS ficheiros PDF (.rena) que estão instalados para cada ambiente são listados em separado na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7". Os ficheiros GAT e MANIFEST, bem como os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, estão assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-mar-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-mar-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-mar-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-mar-2011 |
05:17 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-mar-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-mar-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-mar-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-mar-2011 |
06:23 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft Para obter mais informações sobre o Verificador de Controladores, clique na seguinte ligação para ver o artigo: Informações gerais sobre o Verificador de Controladores
Informações adicionais sobre ficheiros
Informações adicionais sobre ficheiros Windows 7
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,387 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:15 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,387 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:23 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,387 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:55 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,387 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:22 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
21-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,391 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:07 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,391 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:21 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,391 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:06 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,391 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:16 |
