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Este artigo descreve um erro de stop que ocorre no Windows Server 2012 ou no Windows Server 2012 R2. Está disponível um hotfix para resolver este problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Assuma que tem dois nós num cluster que está a executar o Windows Server 2012 R2. Os nós de cluster utilizam a matriz de armazenamento de unidade lógica assimétrica (ALUA) através do Multipath I/O (MPIO). Quando este problema ocorre, recebe uma mensagem de erro stop que se assemelha ao seguinte no novo nó ativo:


PARAGEM: 0x000000D1(parâmetro1,parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)


Notas

  • Este erro de paragem indica um problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • Os parâmetros desta mensagem de erro stop variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros de paragem "0x000000D1" são causados por esta questão.

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar por este problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix Download Available" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, envie um pedido ao Serviço e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte website da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix Download Available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar este hotfix, tem de ter o rollup de atualização de abril de 2014 para o Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2.

Informações sobre registos

Para utilizar o hotfix neste pacote, não tem de estois ao registo.

Requisito de reiniciar

Pode ter de reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.

Informações sobre substituição de correções

Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.

A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.

Informações e notas de ficheiros Do Windows Server 2012 R2

As posições importantes do Windows 8.1 e as hotfixes R2 do Windows Server 2012 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixs na página Hotfix Request estão listados em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    RDA

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifesto) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão

    listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros". MUM, MANIFEST, e os ficheiros associados do catálogo de segurança (.cat), são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.3.9600.17670

245,056

03-Fev-2015

19:11

x64

Msdsm.sys

6.3.9600.17671

182,080

03-Fev-2015

19:11

x64

texto alternativo

Informações e notas de ficheiros do Windows Server 2012

As aplicações importantes do Windows 8 e as hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixs na página Hotfix Request estão listados em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    RDA

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifesto) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão

    listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros". MUM, MANIFEST, e os ficheiros associados do catálogo de segurança (.cat), são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2012

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.2.9200.17071

244,032

05-Ago-2014

09:00

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21190

244,032

05-Ago-2014

01:19

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.17329

184,128

06-Abr-2015

06:53

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.21442

184,128

06-Abr-2015

06:01

x64

texto alternativo

Informações adicionais de ficheiros

Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2012 R2 texto alternativo

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_0df9fae863450859.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,093

Data (UTC)

03-Fev-2015

Tempo (UTC)

19:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_bb0e6101af7c5a68.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,099

Data (UTC)

03-Fev-2015

Tempo (UTC)

19:13

Plataforma

Não aplicável

Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2012 texto alternativo

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_76424e3218e36613.manifesto

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,093

Data (UTC)

06-Abr-2015

Tempo (UTC)

17:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_76af491f32178c5e.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,093

Data (UTC)

06-Abr-2015

Tempo (UTC)

17:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_2356b4b651ab822.manifesto

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,096

Data (UTC)

06-Abr-2015

Tempo (UTC)

06:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_23c3af387e4ede6d.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,096

Data (UTC)

06-Abr-2015

Tempo (UTC)

06:14

Plataforma

Não aplicável

texto alternativo

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Causa

Este problema ocorre porque o Módulo Específico do Dispositivo microsoft (MSDSM) não atribui memória suficiente para obter as informações do grupo de porta-alvo do comando Report Target Port Groups (RTPG).

Referências

Consulte a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

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