Sintomas
Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 poderá falhar quando executar uma das seguintes tarefas de teste automática:
-
Sistema - Desativar ativação com IO
-
Sistema - Esforço de Cenário Comum com IO
Além disso, poderá receber uma mensagem de erro Stop (Parar) que se assemelha ao seguinte:
STOP: 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Notas
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, consoante a configuração do computador.
-
Nem todos os 0x000000D5" Os erros de paragem são causados por este problema.
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As tarefas de teste automática fazem parte da Kit de Logótipo do Windows (WLK).
-
Este problema ocorre apenas em computadores portáteis com uma GPU Híbrida AMD instalada.
-
Este problema ocorre aleatoriamente em determinadas condições. Por exemplo, este problema pode ocorrer quando altera o estado de energia do computador sob uma situação de grande carga no computador.
Causa
Este problema ocorre devido a um erro no Usbvideo.sys ficheiro.
Resolução
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.
Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:
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Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número do artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para utilizar a hotfix neste pacote, não tem de fazer alterações ao registo.
Requisitos de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar estafixação.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui uma hotfix lançada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local, juntamente com a sua tendência para poupar tempo de verão (DST). Além disso, as datas e horas podem mudar quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Windows 7 e Windows informações de ficheiro do Server 2008 R2
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ao ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao analisar os números de versão do ficheiro, conforme apresentado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760
0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ramos de serviço do GDR contêm apenas as correções lançadas amplamente para resolver problemas generalizados e extremamente importantes. Os ramos de serviço LDR contêm correções para além das correções lançadas alargadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e OS ficheiros PDF (.bomba) que estão instalados para cada ambiente são listados em separado na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows Server 2008 R2 e para o Windows 7". Os ficheiros GAT e MANIFEST, bem como os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, estão assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23-mar-2011 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23-mar-2011 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23-mar-2011 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23-mar-2011 |
02:53 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23-mar-2011 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23-mar-2011 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23-mar-2011 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23-mar-2011 |
03:25 |
x64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre ficheiros
Informações adicionais de ficheiro para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Update.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,291 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,093 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:08 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,093 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,093 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,093 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome de ficheiro |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,097 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:18 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,097 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,097 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,097 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,715 |
|
Data (UTC) |
23-mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Referências
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