"A conta de utilizador para a licença de ISV [License_name] foi excedida. Introduza a renovar a licença de ISV ou desinstale a solução"mensagem de erro quando inicia o cliente do Microsoft Dynamics AX 2012

Modelo: Modelo de correcção do AX

BUGS #: do 166645 (Manutenção do conteúdo)erros #: 37030 (AXSE)

Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Assumir que gerar uma licença de fornecedor (ISV) independentes de software que contém o número limitado de utilizadores e carregar a licença de 2012 do Microsoft Dynamics AX. Quando inicia o cliente do Microsoft Dynamics AX, recebe a seguinte mensagem de erro:

A conta de utilizador para a licença de ISV License_name foi excedida. Volte a renovar a licença de ISV ou desinstale a solução.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema não verifica correctamente o número de utilizadores sobre a licença de ISV.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

A secção "Resolução" informa se esta correcção está disponível uma correcção ou o service pack mais recente. Para comparação e teste, a correcção original está disponível no Web site da http://hotfix .

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

  1. Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.

  2. Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.



Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter instalado para aplicar esta correcção de 2012 do Microsoft Dynamics AX.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar a correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

06-Nov-2011

14:50

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

06-Nov-2011

14:50

x86

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

14-Dec-2011

02:56

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

14-Dec-2011

02:56

x86

Clientoba32.msp

Não aplicável

15,593,472

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Clientoba64.msp

Não aplicável

15,593,472

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Components32.msp

Não aplicável

14,372,864

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Components64.msp

Não aplicável

28,246,016

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Helpserver64.msp

Não aplicável

774,144

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Objectserver32.msp

Não aplicável

5,414,912

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Objectserver64.msp

Não aplicável

6,975,488

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Setupsupport32.msp

Não aplicável

7,659,520

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Setupsupport64.msp

Não aplicável

13,590,528

27-Feb-2012

16:53

Não aplicável

Traceparser.msp

Não aplicável

249,856

27-Feb-2012

16:55

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

14-Jan-2012

20:13

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

14-Dec-2011

02:56

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

02:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

14-Dec-2011

02:56

x86

Dynamicsax2012-kb2680886-foundation.axmodel

6.0.1108.120

14,760

28-Feb-2012

18:05

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2680886-syplabels.axmodel

6.0.1108.120

776,104

28-Feb-2012

18:05

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

14-Jan-2012

13:35

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

11-Jul-2011

09:00

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

09-Jun-2011

04:51

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

06-Nov-2011

14:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

06-Nov-2011

14:50

x86

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

Autor: axse
Writer: v-bzhu
Revisor técnico: axse; mansourm; nimuzy
Editor:

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