Sintomas

Quando tentar eliminar pastas que são armazenadas numa unidade montada e enviá-las para a Caixa de Reciclagem, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível eliminar o nome de pasta:O acesso é negado. O ficheiro de origem pode estar a ser utilizado.

Causa

Este comportamento ocorre porque a Caixa de Reciclagem não compreende volumes montados. Por exemplo, assuma que o seguinte layout de unidade está em uso:

C: -- Unidade de 1 gigabyte (GB) utilizando o sistema de ficheiros NTFSC:\Host-dir -- O ponto de montagem para uma unidade separada de 9 GBQuando tenta eliminar uma pasta com o caminho C:\Host-dir\Mydir, o Windows Explorer interpreta a pasta como estando na unidade C e tenta colocá-la sem sucesso na Caixa de Reciclagem na unidade C.

Solução

Para contornar esta questão, utilize qualquer um dos seguintes métodos:

  • Quando eliminar os ficheiros ou pastas utilizando o Windows Explorer, utilize a combinação de teclas SHIFT+DELETE. Isto contorna o Caixote do Lixo.

  • Abra uma janela de pedido de comando e, em seguida, utilize o comando rd /s /q para eliminar os ficheiros ou pastas.

Nota Ambos os métodos apagam permanentemente os dados. Não pode recuperar os dados a menos que tenha uma cópia de segurança atual.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados no início deste artigo.

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