Sintomas

Quando 2013 de servidor do Exchange estiver instalado no Microsoft Windows Server 2012, o Outlook Web App não consegue solicitar um utilizador alterar uma palavra-passe expirada num ambiente do Exchange Server 2013.

Por exemplo, criar um novo utilizador e seleccionar a opção de utilizador tem de alterar a palavra-passe durante o início de sessão seguinte . Quando o utilizador tenta iniciar sessão no Outlook Web Access utilizando o nome de utilizador e palavra-passe, se continuar a receber a seguinte mensagem de erro:

O nome de utilizador ou palavra-passe que introduziu não está correcto. Tente introduzi-la novamente.


É o comportamento esperado para o Outlook Web App pedir ao utilizador para alterar a sua palavra-passe expirada.

Causa

Este problema ocorre porque o Outlook Web App não consegue localizar a definição necessária e, por conseguinte, desactiva a reposição de palavra-passe.

Resolução

Para resolver este problema, instale o Exchange Server 2013 Service Pack 1:

Descrição de do Exchange Server 2013 Service Pack 1

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