Sintomas
Suponha que o Microsoft Outlook para Mac 2011 utilizador move-se um item e, em seguida, altera a categoria do produto num ambiente Microsoft Exchange Server 2010. Quando o Exchange Server sincroniza os itens com o Outlook para Mac 2011 cliente, o utilizador recebe, ocasionalmente, a seguinte mensagem de erro:
ErrorCould não sincronizar o registo: <Nome da mensagem> para o Exchange server: <Nome do Exchange Serverda > DetailsChangeKey é necessário para esta operação. Código de erro-19946
Causa
Este problema ocorre porque a operação de MoveItem no serviço Microsoft Exchange Web devolve uma propriedade de ChangeKey incorrecta de um item movido quando o Exchange Server sincroniza os itens com o Outlook para Mac 2011 clientes.
Resolução
Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:
Descrição de Update Rollup 5 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para mais informações sobre a operação de MoveItem , visite o seguinte Web site da Microsoft:
Para mais informações sobre a propriedade de ChangeKey , visite o seguinte Web site da Microsoft:
