Sintomas
Quando copiar ficheiros de formato (. msg) de mensagens do Microsoft Outlook para uma caixa de correio num ambiente Microsoft Exchange Server 2013, recebe a seguinte mensagem de erro:
Cliente OPENTEXT tem problemas com mensagens de correio armazenadas como ficheiros de erro, para restaurar uma caixa de correio do Exchange de 2013.
Causa
Este problema ocorre devido a lógica de função de estrutura com pré-visualização de corpo de mensagem.
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:
Solução alternativa
Para contornar este problema, elimine a propriedade PR_RTF_IN_SYNC das mensagens de correio electrónico afectada. Depois disso, as mensagens que são guardadas como ficheiros. msg podem ser copiadas para uma caixa de correio no Exchange Server 2013.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
