Este artigo descreve um problema que ocorre quando executa aplicações de arquivo do Windows no Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Uma actualização e uma correcção estão disponíveis para resolver este problema. Antes de instalar esta correcção, consulte a secção Pré-requisitos . Passos adicionais para configuração são necessários para activar esta correcção após a instalação.
Sintomas
Quando um cliente de rede privada virtual (VPN) está ligado através do modo de túnel forçado num computador, aplicações de arquivo do Windows não consegue ligar à Internet e receber a seguinte mensagem de erro:
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Causa
Este problema ocorre porque o cliente VPN define o gateway como 0.0.0.0 e define a máscara de sub-rede 255.255.255.255 como os valores predefinidos. Neste cenário, o tráfego de aplicação de arquivo do Windows pode ser bloqueado pela Firewall do Windows.
Resolução
Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização que está disponível a partir do Windows Update e uma correcção para o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Passos adicionais para a configuração activar esta correcção
Depois de instalar a correcção, tem de definir a rede no controlador de domínio para configurar o novo fora privado nas seguintes condições:
-
Para configurações não proxy, configure um objecto de política de grupo (GPO) que define o espaço de endereço de intranet.
-
Para configurações de proxy com base, configure os endereços de proxy para a intranet e Internet.
Para mais informações sobre como configurar o GPO e os endereços de proxy, consulte o Isolamento de aplicações de arquivo do Windows na sua rede.Nota Depois da definição de GPO estiver configurada, pode executar um comando do gpupdate /force no computador cliente e, em seguida, pode ver uma entrada de registo é autónoma para o computador cliente na seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Informações sobre correção
Importante Não instale um language pack depois de instalar esta correcção. Se o fizer, as alterações específicas do idioma da correcção não serão aplicadas e terá de reinstalar a correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter a actualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas
Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54.272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Não aplicável |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Não aplicável |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54.272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Não aplicável |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Não aplicável |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
691 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
230,043 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
695 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
695 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
230,047 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
71,189 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
691 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
229,679 |
|
Data (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
