"Existe um problema com o certificado de segurança deste site" quando tenta visitar um site seguro no Internet Explorer

Nota: A aplicação de ambiente de trabalho Internet Explorer 11 será retirada e deixará de suportar a 15 de junho de 2022 (para ver uma lista do que está no âmbito, consulte as FAQ). As mesmas aplicações e sites do IE11 que utiliza atualmente podem ser abertos em Microsoft Edge com o Internet Explorer. Saiba mais aqui.

Sintomas

Um utilizador que tente ligar-se a um Web site seguro utilizando o Windows Internet Explorer poderá receber a seguinte mensagem de aviso:

Existe um problema com o certificado de segurança deste site. O certificado de segurança apresentado por este Web site não foi emitido por uma autoridade de certificação de confiança.

Os problemas do certificado de segurança podem indicar uma tentativa de o enganar ou intercetar os dados que envia para o servidor.
Recomendamos que feche esta página Web e não continue para este Web site.

Resolução

Para resolver este problema, uma organização que aloja o site seguro pode comprar um certificado para cada servidor Web a partir de um fornecedor terceiro. Em vez disso, a organização pode instalar uma autoridade de certificação do Microsoft Enterprise na floresta do Active Directory. Em seguida, a organização pode utilizar esta autoridade de certificação para gerar um certificado para cada servidor Web.

Nota: os utilizadores de computadores cliente que não pertencem à floresta do Active Directory da organização podem visitar o Site da autoridade de certificação para transferir o certificado.

Solução

Para resolver este problema, instale o certificado autoassinado do Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) autoassinado no computador cliente. Para tal, siga estes passos:

  1. No Windows Internet Explorer, clique em Continuar para este Web site (não recomendado).

    É apresentada uma Barra de Endereço vermelha e um aviso de certificado.

  2. Clique no botão Erro do Certificado para abrir a janela de informações.

  3. Clique em Ver Certificados e,em seguida, clique em Instalar Certificado.

  4. Na mensagem de aviso que é exibida, clique em Sim para instalar o certificado.

Notas

  • No Windows Vista, o mesmo problema ocorre com os certificados autoassinados. No entanto, a opção para instalar certificados não está disponível a menos que execute Windows Internet Explorer com direitos de administrador. Para o fazer, clique com o botão direito do rato no ícone do Internet Explorer e, em seguida, selecione Executar como Administrador.

  • Quando o computador cliente se liga a um servidor Web a executar o Windows Server 2003, o computador cliente reutiliza o certificado da autoridade de certificação. O computador cliente não utiliza outro certificado assinado pela autoridade de certificação.

Mais Informações

Este problema pode ocorrer se o relógio do computador cliente estiver definido para que a data/hora seja posterior à data de expiração do certificado SSL do servidor Web.

Para obter mais informações sobre o problema do certificado de segurança do site, visite os seguintes Web sites da Microsoft:

Acerca de erros de certificados (Windows Vista)

Certificados: perguntas mais frequentes (Windows Vista)

Acerca de erros de certificados (Windows 7)

Certificados: perguntas mais frequentes (Windows 7)

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