Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Suponha que execute a função de declaração de concurso no POS de venda a retalho de 2012 do Microsoft Dynamics AX. Quando clicar em contar na última moeda, recebe a seguinte mensagem de erro com o número de erro 1002:
Ocorreu um erro na operação.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:
-
Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.
-
Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.
Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2012 revenda POS instalado para aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar esta correcção.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
60,280 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
60,264 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
21,123,072 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
21,123,072 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
18,468,864 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
35,725,312 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Helpserver64.msp |
Não aplicável |
901,120 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
7,278,592 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
9,240,576 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
270,336 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
765,952 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
765,952 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
2,822,144 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
147.456 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Não aplicável |
122,880 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Não aplicável |
122,880 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailtransactionservice.msp |
Não aplicável |
122,880 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Setupsupport32.msp |
Não aplicável |
11,804,672 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Setupsupport64.msp |
Não aplicável |
19,083,264 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Traceparser.msp |
Não aplicável |
438,272 |
10-Jul-12 |
22:09 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.1288 |
1,378,536 |
09-Jul-12 |
11:04 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-12 |
6:19 |
x86 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .
