Sintomas
Num ambiente Microsoft Exchange Server 2019, 2016 ou 2013 híbrido, associar um certificado com o conector de envio do Office 365, utilizando o parâmetro TLSCertificateName . Quando envia uma mensagem de correio electrónico para o Office 365, a mensagem de correio electrónico pode ser bloqueada na fila de envio e poderá receber a seguinte mensagem de erro no registo do protocolo:
A negociação de TLS falhou com o erro UnknownCredentials.
Causa
Este problema ocorre porque o certificado não está activado para o serviço SMTP e Exchange Server não verifica se o certificado está activado para o serviço SMTP quando está associada a conexão de envio.
Resolução
Para corrigir este problema, instale uma das seguintes actualizações:
Para 2019 do Exchange Server, instale o acumulado de actualizações 2 para o Exchange Server 2019 ou uma actualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
De 2016 como servidor de Exchange, instale a 13 de actualização cumulativa de 2016 como de servidor do Exchange ou uma actualização cumulativa posterior de 2016 como servidor de Exchange.
Para o Exchange Server de 2013, instale o 23 actualização cumulativa para o Exchange Server 2013 ou uma actualização cumulativa posterior para Exchange Server 2013.
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
