Sintomas
Considere o seguinte cenário no Skype Microsoft Business Server 2019 ambiente:
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Tem um centro de contacto de outros fabricantes ou outra aplicação baseada no Microsoft Unified Communications geridos API (UCMA). UCMA é utilizado para gerir a conferências e ajustar as rotas de áudio do servidor de conferências áudio/vídeo.
Neste cenário, aleatoriamente detectar falhas de áudio/vídeo conferência. Além disso, poderá notar que a seguinte entrada de registo de eventos é registada em um ou mais o Skype para servidores empresariais 2019 Front End:
ID: 32005 Nível: erro Origem: LS Audio-Video Conferencing Server Mensagem: O servidor de conferências áudio/vídeo não conseguiu criar uma conferência. Conferência URI: URI; gruu; opaco = app:conf:focus:id:abcdefgh excepção: instância de processador de suporte de dados não está disponível para efectuar este pedido
Causa
Este problema ocorre porque o servidor de conferências áudio/vídeo experiências um impasse sob certas condições de temporização.
Solução
Para contornar este problema, desactualizar o servidor de conferências para a versão RTM. Para fazer isto, remova KB 4499969.
Estado
A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando este ficar disponível.
