Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Este problema foi adicionado a nossa informação diagnóstico de memória que pode confirmar.
Sintomas
Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 R2 juntamente com a função Hyper-V instalada, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
STOP: 0x0000001a ( parâmetro , parâmetro , parâmetro , parâmetro ) MEMORY_MANAGEMENT
No Windows Server 2008, também poderão ocorrer mensagens de erro semelhante à seguinte:
STOP: 0x00020001 (0x00000011, 0x00000000, 0x00001007, parâmetro )
Causa
Este problema ocorre porque processadores Intel Westmere tem uma nova funcionalidade de colocação em cache de Structure(VMCS) de controlo de Máquina Virtual. Esta funcionalidade é adicionada para fornecer uma assistência de virtualização para melhorar o desempenho de hipervisor. Uma vez que esta funcionalidade foi introduzida depois foi lançado Windows 2008 SP2 e Windows 2008 R2, o hipervisor não processa VMCS colocação em cache correctamente. Por conseguinte, a memória do sistema poderá estar danificada. Este comportamento pode causar o erro 0x0000001a stop.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
O formulário de pedido de correcção poderá induzir em erro porque esta correcção aplica-se apenas ao Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2. Para o Windows Server 2008, seleccione Windows Vista e Windows Server 2008 R2, seleccione Windows 7/Windows Server 2008 R2.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, é deve ter o Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 no computador. Além disso, tem de ter a função de Hyper-V instalada no computador. Se estiver a ter este problema no Windows Server 2008 RTM, tem de actualizar primeiro para o SP2 e, em seguida, aplique a correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.0.600
2.
18 xxxWindows Server 2008
SP2
GDR
6.0.600
2.
22 xxxWindows Server 2008
SP2
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.0.6002.18242 |
651,264 |
14-Apr-2010 |
16:33 |
x64 |
|
Hvboot.sys |
6.0.6002.18005 |
110,056 |
11-Apr-2009 |
07:15 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.0.6002.18242 |
672,256 |
14-Apr-2010 |
16:33 |
x64 |
|
Virtualization.events.xml |
Não aplicável |
1,384 |
18-Feb-2009 |
18:42 |
Não aplicável |
|
Hvax64.exe |
6.0.6002.22382 |
651,264 |
14-Apr-2010 |
16:34 |
x64 |
|
Hvboot.sys |
6.0.6002.22382 |
108,424 |
14-Apr-2010 |
20:14 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.0.6002.22382 |
672,256 |
14-Apr-2010 |
16:34 |
x64 |
|
Virtualization.events.xml |
Não aplicável |
1,384 |
03-Apr-2009 |
20:56 |
Não aplicável |
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760
0.16 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16573 |
643,584 |
14-Apr-2010 |
03:45 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16573 |
707,072 |
14-Apr-2010 |
03:45 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20691 |
643,584 |
14-Apr-2010 |
03:51 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20691 |
707,072 |
14-Apr-2010 |
03:51 |
x64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
O processador Intel Westmere tem um diminui que é uma variante de 32-nanómetros (nm) de diminui o "Nehalem". Modelos de processador Intel Westmere que são afectados por este problema incluem a série de Xeon processador 5600. Para obter detalhes completos sobre este problema, visite o seguinte Web site da Intel:
5000 entre processador Intel XeonOs produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas e para Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
699 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
699 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
9,808 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
9,216 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:18 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,165 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,136 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
710 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
23:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
710 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
23:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,985 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
23:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,985 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
23:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,456 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
23:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
