Não tem a certeza se é a correção certa? Adicionámos este problema ao diagnóstico de informação de memória que pode confirmar.
Sintomas
Num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista, recebe a seguinte mensagem de erro Parar. Além disso, o computador é reiniciado inesperadamente.
0x0000007E (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Nota
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, consoante a configuração do computador.
-
Nem todos os 0x0000007E" Os erros de paragem são causados por este problema.
-
Este problema ocorre quando o controlador Storport.sys é chamado para pausa ou para retomar um adaptador num computador que execute o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
Causa
Este problema ocorre porque o Storport.sys de sistema transmite alguns parâmetros incorretos para a função StorPortResume ou para a função StorPortPause. Portanto, o sistema experimenta o erro Parar e, em seguida, o computador é reiniciado inesperadamente.
Resolução
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:
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Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
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Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número do artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta hotfix.
Informações de substituição de hotfix
Esta hotfix não substitui uma hotfix lançada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão Estados Unidos inglês desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações do ficheiro do Windows Vista e do Windows Server 2008
Asfixias importantes do Windows Vista e das hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" está listado na página Pedido da Hotfix. Para pedir o pacote de hotfix aplicável a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a hotfix listada em "Windows Vista" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar ao sistema operativo a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao analisar os números de versão do ficheiro, conforme apresentado na seguinte tabela.
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.0.600 1.22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600 2.22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
O Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros de marco RTM têm um 6.0.0000.número da versão xxxxx .
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e OS ficheiros PDF (.bomba) que estão instalados para cada ambiente são listados em separado na secção "Informações adicionais de ficheiro para o Windows Server 2008 e para Windows Vista". Os ficheiros PDF e ficheiros MANIFEST, bem como os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, estão assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18-mar-2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18-mar-2010 |
19:38 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18-mar-2010 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18-mar-2010 |
19:34 |
x64 |
Para todas as versões suportadas com base em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18-mar-2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18-mar-2010 |
19:20 |
IA-64 |
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações de ficheiro adicionais
Informações adicionais de ficheiros para o Windows Vista e para o Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,565 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,145 |
|
Data (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
19:35 |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,145 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:57 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome de ficheiro |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
700 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
700 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,397 |
|
Data (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:04 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,397 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:37 |
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,593 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome de ficheiro |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nome de ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,395 |
|
Data (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
19:17 |
|
Nome de ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,395 |
|
Data (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:10 |
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não Aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,748 |
|
Data (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
