0x8007017C erro quando as pastas de trabalho sincronizam ficheiros no Windows 10

Sintomas

Quando as pastas de trabalho sincronizam ficheiros no Windows 10, recebe esta mensagem de erro:

A operação na nuvem é inválida.
(0x8007017C)

Este erro ocorre se forem cumpridas as seguintes condições:

A atualização de 8 de dezembro de 2020 - KB4592449 (OS Constrói 18362.1256 e 18363.1256).
A funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido está ativada.

Este problema ocorre normalmente quando as pastas de trabalho são configuradas num novo dispositivo ou configuradas em vários dispositivos.

A atualização de 8 de dezembro de 2020 - KB4592449 (OS Constrói 18362.1256 e 18363.1256) contém uma alteração da interface de programação de aplicações (API) que faz com que as pastas de trabalho não sincronizem ficheiros do servidor para o dispositivo.

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:

Windows 10, versão 1809: 16 de fevereiro de 2021-KB4601383 (OS Build 17763.1790) Pré-visualização
Windows 10, versão 1909: 16 de fevereiro de 2021-KB4601380 (OS Build 18363.1411) Pré-visualização
Windows 10, versão 2004 ou 20H2: 24 de fevereiro de 2021-KB4601382 (OS Builds 19041.844 e 19042.844) Pré-visualização

Para contornar este problema, desative a funcionalidade de acesso ao ficheiro a pedido utilizando um dos seguintes métodos.

Método 1: Desativar a funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido utilizando o painel de controlo das pastas de trabalho applet

Eis como proceder:

Painel de controlo de pastas de trabalho applet

Notas:

Certifique-se de que o espaço do disco do dispositivo é suficiente. Todos os ficheiros do utilizador serão descarregados do servidor 'Pastas de Trabalho' para o dispositivo se a funcionalidade estiver desativada.
Se o problema ocorrer num novo dispositivo, poderá reensificar a funcionalidade após a conclusão da sincronização do servidor para o dispositivo.

Método 2: Desativar a funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido utilizando a definição de política de grupo

Eis como proceder:

Consola de gestão de políticas de grupo aberta.
Selecione a configuração do utilizador > modelos administrativos > componentes do Windows > pastasde trabalho > especificar as definições das pastas de trabalho.
Alterar a definição de preferência de acesso a ficheiros a pedido para Desativado.

Definição de política de grupo de pastas de trabalho