0x8007017C erro quando as Pastas de Trabalho sincronizam ficheiros no Windows 10

Sintomas

Quando as Pastas de Trabalho sincronizam ficheiros no Windows 10, recebe esta mensagem de erro:

A operação na cloud é inválida. (0x8007017C)

Este erro ocorrerá se forem cumpridas as seguintes condições:

A atualização de 8 de dezembro de 2020 — KB4592449 (Compilações 18362.1256 e 18363.1256 do SO) está instalada.
A funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido está ativada.

Normalmente, este problema ocorre quando as Pastas de Trabalho são configuradas num novo dispositivo ou estão configuradas em vários dispositivos.

A atualização de 8 de dezembro de 2020 — KB4592449 (Compilações 18362.1256 e 18363.1256 do SO) contém uma alteração da interface de programação de aplicações (API) que faz com que as Pastas de Trabalho não sincronizem ficheiros do servidor para o dispositivo.

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:

Windows 10, versão 1809: Pré-visualização de 16 de fevereiro de 2021-KB4601383 (Compilação 17763.1790 do SO)
Windows 10, versão 1909: 16 de fevereiro de 2021-KB4601380 (Compilação 18363.1411 do SO) Pré-visualização
Windows 10, versão 2004 ou 20H2: 24 de fevereiro de 2021-KB4601382 (Compilações 19041.844 e 19042.844) Pré-visualização

Para resolver este problema, desative a funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido através de um dos seguintes métodos.

Método 1: Desativar a funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido com o painel de controlo pastas de trabalho applet

Eis como proceder:

Applet do painel de controlo de pastas de trabalho

Notas:

Certifique-se de que o espaço em disco do dispositivo é suficiente. Todos os ficheiros do utilizador serão transferidos do servidor de Pastas de Trabalho para o dispositivo se a funcionalidade estiver desativada.
Se o problema ocorrer num novo dispositivo, pode reativar a funcionalidade depois de concluída a sincronização do servidor para o dispositivo.

Método 2: Desativar a funcionalidade de acesso a ficheiros a pedido através da definição de política de grupo

Eis como proceder:

Abra Política de Grupo Consola de Gestão.
Selecione Configuração do Utilizador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Pastas de Trabalho > Especificar definições de Pastas de Trabalho.
Altere a definição Preferência de acesso a ficheiros a pedido para Desativado.

Definição de política de grupo de Pastas de Trabalho