Sintomas
A partir do Microsoft Skype para Empresas Server 2019, a aplicação SefaUtil que ajuda os utilizadores a gerir as definições para telefones de área comuns já não é suportada. Os utilizadores têm agora de configurar manualmente o programa para ativar o receção de chamadas para delegados.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a atualização cumulativa 6 de dezembro de 2021 para o Skype para Empresas Server 2019, Web Components Server.