A consulta do WMI não funciona no Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows

Este artigo descreve um problema quando executa a consulta de Windows Management Instrumentation (WMI) no Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows. Pode corrigir este problema utilizando a actualização ou correcção neste artigo. Antes de instalar esta actualização ou correcção, consulte a secção Pré-requisitos .

Sintomas

Suponha que tem uma aplicação que as tarefas agendadas de consultas periodicamente através do WMI para Root\Microsoft\Windows\TaskScheduler\MSFT_ScheduledTask. Sempre que a consulta WMI é executada, aumenta a utilização de memória do processo de fornecedor WMI. Eventualmente, a memória utilização atingir que a quota de processo do fornecedor WMI e não mais consultas WMI podem ser efectuadas neste processo.

Causa

Este problema ocorre devido a uma fuga de memória no processo de Wmiprvse.exe, quando executar consultas do WMI para monitorizar as tarefas agendadas.

Como obter esta actualização ou correcção

Pode obter esta actualização ou correcção utilizando um dos seguintes métodos. A Microsoft publicou uma actualização através do Windows Update e Microsoft Update catálogo para Windows Server 2012 R2. Foram igualmente disponibilizadas uma correcção para Windows Server 2012. Apesar de se observar este problema apenas no Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012, a actualização também se aplica a Windows 8.1 e o Windows RT 8.1.

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização ou correcção, terá de reinstalar esta actualização ou correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização ou correcção. Para mais informações, consulte .

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização recomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: O catálogo do Microsoft Update

Para obter o pacote autónomo para esta actualização, vá para o Web site do .

Nota Terá de ter o Microsoft Internet Explorer 6.0 ou posterior.

Método 3: Pacote de correcções para Windows Server 2012

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se não aparecer nesta secção, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e questões não incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações detalhadas da actualização ou correcção

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Não há nenhum pré-requisito para o Windows Server 2012 aplicar esta correcção.

Informações de registo

Para aplicar esta actualização ou correcção, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização ou correcção.

Informações sobre substituição de actualização ou correcção

Esta actualização ou correcção não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente ou correcção.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes.

Notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Windows RT 8.1

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