Sintomas
Num servidor de site que execute o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), a contagem de alças e a utilização da memória para o processo do serviço SMS_Executive (Smsexec.exe) continua a aumentar. Após algum tempo, os recursos de memória disponíveis poderão ser esgotados no servidor do site. Quando o sistema operativo não tiver recursos de memória suficientes, o sistema operativo poderá falhar, parar de responder ou encontrar outras exceções no servidor do site.
Este problema ocorre normalmente quando o servidor do site efetua uma ou mais das seguintes operações:
-
Processa os ficheiros de inventário de software.
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Processa os ficheiros de inventário de hardware.
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A funcionalidade de Instalação Push do Cliente está ativada e uma das seguintes condições é verdadeira:
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A conta de utilizador que executa a instalação push do cliente não é um membro do grupo Administradores.
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A conta de utilizador que executa a instalação push do cliente não pode ser utilizada para aceder à pasta onde o ficheiro Smsexec.exe está localizado devido a uma configuração no servidor do site.
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O computador de destino da instalação push do cliente falha ou não está disponível.
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Resolução
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.
Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta hotfix, tem de ter System Center Configuration Manager 2007 SP2 instalado.
Requisitos de reinício
Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui uma hotfix lançada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão Estados Unidos inglês desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local, juntamente com a sua tendência para poupar tempo de verão (DST). Além disso, as datas e horas podem mudar quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Basesvr.dll |
4.0.6487.2129 |
1,745,256 |
01-Fev-2010 |
11:20 |
x86 |
Ccm.dll |
4.0.6487.2129 |
153,960 |
01-Fev-2010 |
11:20 |
x86 |
Sinvproc.dll |
4.0.6487.2129 |
110,440 |
01-Fev-2010 |
11:20 |
x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft