Applies ToWindows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard

Sintomas

Quando executa a ferramenta de diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe) num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, a ferramenta de diagnóstico comunica incorrectamente um dispositivo de DirectX 11 como um dispositivo de DirectX 10.1. Estas informações de versão incorrecto são mostradas no campo DDI sobre o Separador de visualização . Este problema é apenas um erro de reporte. Este problema não afecta a funcionalidade de hardware ou software de 11 de DirectX da placa gráfica.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Para evitar reiniciar o computador, certifique-se de que a ferramenta de diagnóstico do DirectX não está em execução durante a instalação desta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760 0.16 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dxdiag.exe

6.1.7600.16418

264,704

03-Sep-2009

07:03

x86

Dxdiagn.dll

6.1.7600.16418

210,432

03-Sep-2009

07:04

x86

Dxdiag.exe

6.1.7600.20520

264,704

02-Sep-2009

07:00

x86

Dxdiagn.dll

6.1.7600.20520

210,432

02-Sep-2009

07:01

x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dxdiag.exe

6.1.7600.16418

343,552

03-Sep-2009

07:35

x64

Dxdiagn.dll

6.1.7600.16418

279,552

03-Sep-2009

07:37

x64

Dxdiag.exe

6.1.7600.20520

343,552

02-Sep-2009

07:25

x64

Dxdiagn.dll

6.1.7600.20520

279,552

02-Sep-2009

07:27

x64

Dxdiag.exe

6.1.7600.16418

264,704

03-Sep-2009

07:03

x86

Dxdiagn.dll

6.1.7600.16418

210,432

03-Sep-2009

07:04

x86

Dxdiag.exe

6.1.7600.20520

264,704

02-Sep-2009

07:00

x86

Dxdiagn.dll

6.1.7600.20520

210,432

02-Sep-2009

07:01

x86

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.