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Sintomas

No Microsoft Exchange Server 2013 cumulativa actualização 6 (CU6), se chamar a mensagem-classe SaveChanges método numa propriedade que não define o formato do corpo (recomendado) preferencial e se o corpo da mensagem é demasiado grande, o processo falha e devolve a seguinte mensagem de erro:

MAPI_E_NOT_FOUND

Este problema ocorre apenas quando utiliza um perfil do Outlook no modo online.

Por exemplo, um melhor formato de corpo é definido pela propriedade PR_NATIVE_BODY_INFO está definido para "HtmlBody (0x03)." Esta definição corresponde à propriedade PR_HTML do corpo da mensagem. Se, em seguida, é efectuado um pedido para alterar a propriedade PR_RTF_COMPRESSED , o pedido para guardar as alterações falha se o corpo da mensagem é demasiado grande.

Nota Este é um problema conhecido que afecta o Cofre de palavras do Symantec Enterprise. Neste caso, o corpo de texto simples correctamente actualizada. No entanto, o organismo RTF devolve a mensagem de erro MAPI_E_NOT_FOUND.

Causa

Este problema ocorre porque, apesar do Exchange 2013 suportar vários formatos de organismo, o programa armazena apenas um formato do corpo. Além disso, o Exchange executa uma conversão dinâmica se for solicitado num formato diferente.

Por exemplo, se o corpo HTML é armazenado e é solicitado a um organismo RTF, Exchange converte o corpo HTML para RTF e devolve uma sequência de só de leitura. Uma vez que a propriedade PR_RTF_COMPRESSED não existe no arquivo, o arquivo devolve uma mensagem de erro MAPI_E_NOT_FOUND quando o Outlook tenta aceder ao mesmo no modo de leitura/escrita.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

Actualização cumulativa 8 para o Exchange Server 2013

Solução alternativa

Utilize a propriedade PR_NATIVE_BODY_INFO para determinar o tipo de corpo da mensagem que está armazenado e aceder a única propriedade que está armazenada. Já não tem de actualizar todos os corpos de mensagens porque apenas um corpo da mensagem é armazenado.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".


Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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