Sintomas

Bloquear um telefone Microsoft Lync Phone Edition iniciando o botão de "bloqueio" ao telefone ou por bloquear o computador que está ligado ao telefone. O telefone para o Lync Phone Edition é implementado para utilizadores de voz de empresa. Nesta situação, pode efectuar chamadas utilizando o telefone.

Nota Quando este problema ocorre, é apresentada a opção Desbloquear no menu de lista telefónica. Isto indica que o telefone está bloqueado.

Para mais informações sobre como controlar a funcionalidade de bloqueio, vá para Obter mais informações.

Resolução

Para resolver este problema, instale as actualizações cumulativas seguintes:

  • Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para 6721ip de Aastra e 6725ip de Aastra de 2014 de Agosto de 2988177 telefones (KB2988177)

  • Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o HP 4110 e HP 4120 de 2014 de Agosto de 2988178 telefones (KB2988178)

  • 2988181 Agosto de 2014 actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o CX500 de Polycom, Polycom CX600 e Polycom CX3000 (KB2988181)

  • Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para CX700 de Polycom e 8540 de telefone de IP LG Nortel de 2014 de Agosto de 2988182 telefones (KB2988182)

Depois de aplicar estas actualizações e, em seguida, peça a um administrador configurar um adequado definir (consulte a secção "Mais informação"), o Lync Phone Edition telefone não permitirá que efectuar uma chamada que não seja o caso de emergência de chamada quando o telefone está bloqueado. O número de chamada de emergência pode ser 911, 112 ou um número que está configurado como uma cadeia de acesso telefónico de emergência.


Mais informações

Para controlar a funcionalidade de bloqueio, um administrador tem de definir uma entrada de política existente no objecto CsClientPolicy . Por predefinição, o comportamento de bloqueio não será alterado por esta actualização até que o valor DisableHandsetOnLockedMachine estiver definido para "Verdadeiro".

Para activar a funcionalidade de bloqueio, um administrador tem de executar o seguinte comando na Shell de gestão do Lync Server:Set-CsClientPolicy -Identity PhoneLockPolicy -DisableHandsetOnLockedMachine $True Para desactivar a funcionalidade de bloqueio, um administrador tem de executar o seguinte comando na Shell de gestão do Lync Server:Set-CsClientPolicy –Identity PhoneLockPolicy –DisableHandsetOnLockedMachine $False Notas

  • Para impedir chamadas através de um telefone bloqueado, o administrador tem de definir a política em-banda e a definição de EmergencyDialString na política de localização. Definição da política de em-banda não impedirá chamadas. Lync Phone Edition suporta também o parâmetro EmergencyDialMask opcional que requer a definição de EmergencyDialString a definir.

  • Se um administrador definir a política em-banda como True antes de instalar a actualização cumulativa de Agosto de 2014 e antes da funcionalidade de marcação de emergência estiver definida, o telefone poderá impedir que chamadas e permitir apenas chamadas de emergência. Se não for este o comportamento pretendido, a política de em-banda deve ser definida como False para activar novamente a chamadas de saída. Por predefinição, a política em-banda é definida como False.

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