A imagem numa assinatura criada no Outlook na web não é visível para utilizadores externos no Exchange Server 2016

Sintomas

Assuma que cria uma assinatura que tenha uma imagem utilizando o Outlook na web (anteriormente Outlook Web App) num ambiente do Microsoft Exchange Server 2016. Quando envia um e-mail a um utilizador externo do Outlook na web, poderá descobrir que a imagem não está visível na assinatura. Em vez disso, uma marca cruzada será mostrada na assinatura. Este problema pode ocorrer depois de instalar a atualização cumulativa 8 ou uma atualização posterior para o Exchange Server 2016.

Causa

O problema ocorre porque as imagens que são inseridas como dados URI não são promovidas a imagens inline. Como a promoção de imagem não ocorre, a maioria dos clientes não é capaz de exibir a imagem.

Resolução

Para resolver este problema, instale a Atualização Cumulativa 11 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2016.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Conheça a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

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