Sintomas
Quando tenta instalar uma aplicação do System Center 2012 Configuration Manager Portal da Empresa a um dispositivo, a instalação falha. Este problema ocorre se o administrador do site tiver tentado redistribuir a aplicação para um ponto de distribuição Manage.Microsoft.com ou tiver tentado atualizar os conteúdos.
Os erros que se assemelchem aos seguintes são registados no ficheiro de registo outgoingcontentmanager.log no servidor de site:
Obter o S Intune AS num pacote XXX011D6 Intune ID {guid}/file_name ERROR: Falha ao obter uma
localização SAS para package_id
como resultado está vazio ERRO: A exceção capturada no GetSasUrl para pacote package_id: System.InvalidOperationException - Falha ao carregar como resultado está vazia.
Causa
Este problema ocorre porque o componente do gestor de conteúdos a enviar carrega os conteúdos já carregados utilizando o mesmo valor SHA que foi previamente computado com base no nome de ficheiro. Neste caso, a redistribuição falha. O processo de redistribuição também remove os dados da tabela Conteúdos da MDM na base de dados do site Configuration Manager e replica a eliminação para Microsoft Intune.
Resolução
Após a instalação desta atualização, as aplicações que estiverem no estado Repetir deverão ser atualizadas automaticamente no ponto Manage.Microsoft.com de distribuição. As aplicações que mostram uma falha na entrega de conteúdo podem ser atualizadas ao selecionar Atualizar Conteúdo no separador Tipos de Implementação das propriedades da aplicação.
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada a partir Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.
Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte Site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, tem de ter a Atualização Cumulativa 2 para o System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 e System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 instalada.
Informações sobre reinício
Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui nenhuma hotfix lançada anteriormente.
A versão inglesa desta correção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, utilize o separador Zona Horário no item Data e Hora na Painel de Controlo.
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll |
5.0.8239.1308 |
81,072 |
05-out-2015 |
01:40 |
x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
