A minha personalização e sincronização estão a falhar no Microsoft SwiftKey Keyboard

Existem várias razões pelas quais a sua personalização pode falhar. Por vezes, encontrará os próprios ressarcências do problema e funciona mais tarde.

Se continuar a deparar-se com problemas, recomendamos que consulte as orientações descritas abaixo:
 

Verificar se existem erros de sincronização

1. Abra a Aplicação Microsoft SwiftKey e selecione "Conta".

2. Toque em "Cópia de segurança & Sincronização".

3. Se a cópia de segurança não for sincronizada há algum tempo, poderá necessitar de uma atualização. Ative e desative o botão para forçar uma sincronização.

Se ainda existirem erros, poderá ter de terminar sessão na sua Conta Microsoft SwiftKey. Eis como:

Fim de sessão da sua Conta Microsoft SwiftKey

1. Abra Microsoft SwiftKey e selecione "Conta".

2. Toque em "Conta".

3. Selecione "Terminar sessão a partir deste dispositivo".

4. Reinicie o seu dispositivo.

5. Abra o Microsoft SwiftKey e volte a iniciar sessão na sua Conta Microsoft SwiftKey.